以下为LTD营销SaaS技术总监蒋乙丑关于Slack的若干分享

什么样的软件才算在线协作工具？

1、将线下必须肉体同步进行的交流活动，转为允许在线上进行、某种程度上不需要时间上同步。

2、基于这个数字工具的文件存储与分享、沟通记录有迹可循

3、通过数字化手段改善工作流、提高效率。

最近风头正盛的Slack就是目前各类在线协作工具中的佼佼者，前文已经对Slack做了介绍，说明了Slack是如何走到成功的。

那么Slack就独占鳌头了吗？事实并非如此，现在市面上仍然有其他在线协作工具可以与Slack分庭抗礼：

1、Microsoft Teams

https://www.microsoft.com/zh-cn/microsoft-365/microsoft-teams/group-chat-software

Microsoft Teams 免费版的很多功能几乎是都是剑指Slack。

包括无限聊天消息和搜索、10GB 团队文件存储和 2GB 个人存储、内置语音和视频聊天（个人、团队和全公司）。

同时它还集成 Office Online 应用（Word、Excel、PowerPoint 和 OneNote）以及无限集成应用数量等等。

2、Discord

https://discord.com/

在社区/即时聊天这个应用场景与Slack有重叠，主打“游戏群组聊天”、主要是即时语音。

近期经常看到有产品使用Discord来作为社区沟通、尤其是通过社区进行迭代的产品。

不需要注册用户，直接输入用户名即可沟通。

有点类似IRC、或者上个世纪的聊天室，在社区场景下部分产品特性要显著优于Slack。

但工作协同方面显著弱于Slack。

除此之外还有哪些常见的在线协作工具

一、Basecamp

什么是Basecamp？协作工具的祖宗，出自37signals。

彼时的 37Signals 的主营业务是为企业客户重新设计网站和手机端App。

由于成员来自不同的城市，他们需要一种及时高效的线上沟通方式来保证开发和设计工作协同并进。

可惜的是，当时的互联网还没有SaaS的概念，更不用说体验一流的团队协作产品。

于是 37Signals 几个核心成员决定根据自己的实际工作需求亲自开发这样一款产品。

与国外比较流行的团队协作工具相比，Basecamp 3 的最大特点是高度注重多方即时沟通。

很大程度上这是由于 Basecamp 的开发团队是以技术和产品外包起家，需要随时与客户明确需求、对接设计方案，因此在沟通协作上可以分为团队内和团队外两部分，团队内自不必讲，团队外沟通则主要面向客户。

二、Figma

什么是Figma：Figma是一款基于浏览器的协作式UI设计工具，但是其单人使用量就已经超过很多桌面设计Apps。

Figma的重要特性

1.多人协作、实时分享

支持多人对同一项目进行操作，设计稿修改自动实时更新，提升设计团队内部的效率和体验，解决设计孤岛问题。

无需导出图片或发送设计文件，通过设置不同权限，直接分享链接给对方即可查看或编辑项目。

如果对方注册了Figma账户，以后就不需要重新分享链接给对方，可以直接进入Figma里面查看项目，并且通过分享的链接手机端也可以查看。

2.即时评论

在Figma里面实时沟通，设计和协作可以是同时进行的，可以直接在设计稿的任何地方添加评论，支持@其他人，也可以在评论下互相回复，标记已完成表示该评论问题已解决，并可以对评论状态进行筛选。

3.观察者模式

点击演讲者的头像，即可查看演讲者的屏幕分享内容，实时查看演讲者的操等,支持多人点击同一人头像观看。

4.设计稿标注

通过分享出去的链接，开发工程师可以在设计图上查看图层信息和标注信息，无需再手动标注或者借助第三方标注工具，项目有修改实会时同步，提升上下游连接的效率，并且可以导出所需资源（包括 CSS、iOS、Android 样式，无需制作切片即可直接对父级和子级资源进行导出。

5.云同步

项目会自动保存，不用手动保存，不用备份，通过Figma账号随时随地都能打开项目文件，并且不用因为换了设备重新下载插件。

三、Google Workspace (a.k.a G-Suite)

与 G Suite类似，所有 Google Workspace 方案均为公司提供自定义电子邮件地址以及各类协作工具。

例如 Gmail、日历、Meet、Chat、云端硬盘、文档、表格、幻灯片、表单、协作平台等等。

典型应用Google Docs

Google Docs是一套在线办公软件，包括在线文档、表格和演示文稿。 

Google Docs允许多人同时在线编辑和更新同一个文件，协作编辑时，也可以实时看到其他成员编辑的内容。

系统会自动保存每次编辑修改的内容，这样你就可以查看谁在什么时候做了什么修改。

国内复制品很多；粗看功能都很近似。

四、Dropbox

什么是Dropbox：Dropbox是一款在线云储存工具，主要专注于文件的储存、同步与共享。

将文件放入Dropbox里的文件夹后，文件会被自动同步到云端，你在任意设备上登陆Dropbox都可以访问和编辑这些文件。

如果在一台设备的Dropbox里修改文件，文件在所有设备的Dropbox里都能实时更新。

此外，你还可以将Dropbox文件夹里的文件与其他用户分享。公司和团队内部可以用它来共享文件资料。

总结

从产品形态上来看，这些在线协作工具都具备这些特征：

1、基于网络，传统工作流的迭代。

2、通常是Web技术，只是实现形式有差异（纯Web、客户端+Web、WebAssembly实现的Web前端）

3、多人协作、某种形式上具备「聊天/评论工具」、按成员（席位）收费

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