LTD第111次升级 | 庆元旦!在线客服正式上线!商城再次优化!手机客服即将来袭!

2020年悄然离去,这一年,我们经历了许多风风雨雨;2021年慢步走来,新的一年,我们必将「牛」转乾坤! 在线客服正式上线!在此,乐通达祝您新年快乐!

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本周是LTD营销SaaS系统第111次更新!


2020年悄然离去,这一年,我们经历了许多风风雨雨;2021年慢步走来,新的一年,我们必将「牛」转乾坤!


在此,乐通达祝您新年快乐!


本周更新的主要内容有:

官微中心PC后台:

「在线客服」功能正式上线!

官微中心App:

「在线客服」移动端版本上线预告!

官微商城:

一些修复。


想要了解更多内容,请继续阅读!



官微中心PC后台

什么是官微中心?点此解疑

新功能:

【新增】

在线客服正式版。


LTD营销SaaS全新推出「在线客服」功能,帮助企业打造客服及时响应的优质网站!


网站访客可以与在线客服工作人员线上沟通,实时了解企业产品与服务的信息,助力成单!


在线客服在官网上的呈现:


访客选择客服人员,打开聊天框:


聊天通知还能通过浏览器推送的方式提醒,及时回复!

工作人员视角

访客视角

如果当前无客服在线,点击客服则跳出「留言表单」的选项:


这样完备的客服系统该怎么设置呢?其实非常简单!


1、打开客服功能,并对基础信息进行个性化的设置:

2、指定员工为客服人员:

3、制作离线留言表单:

4、点击「登录服务器」即为客服在线!


那么上述基本上就是「在线客服」的全部内容啦!了解更多,可以戳这里




官微中心App

什么是官微中心App?点此解疑

功能预告:

PC端的「在线客服」已经上线了,那么移动端还会远吗?


官微中心App即将同步上线「在线客服」功能!让贴心客服摆脱固定的PC限制,随时随地用手机处理消息,为客户答疑解惑!


预览图:


扫码体验官微中心APP

点此下载官微中心APP




官微商城

什么是官微商城?点此解疑

问题修复:

【修复】

修复订单收货后不刷新导致重复收货出错的问题。


【修复】

优惠券减免金额过多变为负数的问题。


【修复】

使用支付宝方式支付失败的问题。



往期精彩

往期精彩,点图可阅!

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新增在线客服,离线咨询,表单归集,业务在线更高效,App换新标,信息完善更易用,学习中心来助力!

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