LTD第118次升级 | SCRM升级,手机掌业务:销售线索可标签,业务跟进有记录!

发布日期:2021-03-08 00:00:00   来源 : LTD    作者 :小乐    浏览量 :292
小乐 LTD 发布日期:2021-03-08 00:00:00  
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本周是LTD营销SaaS系统第118次更新!


本周更新的主要内容有:

官微中心PC后台:

新增客户跟进功能。

一些优化与修复。

官微中心App:

微中心新增客服入口。

客户详情页手机号可直接拨打或修改。

一些优化与修复。


想要了解更多内容,请继续阅读!



官微中心PC后台

什么是官微中心?点此解疑

新功能:

【新增】

客户跟进功能。


在「客户」—「全部客户」中新增「客户跟进」功能。


客服销售人员可根据客户的类型以及意向情况来设置用户标签和跟进日志,方便后续沟通交易:

包括后续访客轨迹也能看的一清二楚,根据访客轨迹来大致判断该客户的意向,针对性跟进:




官微中心App

什么是官微中心App?点此解疑

优化改进(审核中):

【优化】

微调启动页样式,对过于长的公司口号支持多行显示。


【优化】

微中心企业管理版块命名。


【优化】

微中心增加单独的在线客服入口。


【优化】

客户详情中,联系电话现在提供直接拨打或者复制的动作。


问题修复:

【修复】

客户互动记录高度不对的问题。


【修复】

服务提醒中,待跟进提醒也显示为「客户」的问题。


【修复】

从视频列表页中「立即分享」,没有摘要的问题。


【修复】

客户详情中,跟进记录没有显示时间的错误。



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