“新私域四板斧”:域名、商标、独立站+“新全球通”
这里,我分享一下自己创业的亲身经历。
08年以前,我们公司叫第一商务,是国内前十、浙江第一的传统网站接入商,也是中国互联网第一代卖网站虚拟主机,差不多可以说是第一代云计算。不过,这个投入太大,搞不过大资本,我们撤退了。
08年之后,我们公司就从原来的业务中选出来几个来做到极致,通过自己官网运营,做了爱名网(22.cn)的域名,知协(32.cn)的商标、知识产权生意,epower(ePower.cn)卖企业服务行业软件生意。
其实域名生意也好,商标生意也好,都是非常传统且不大的生意,现在基本上是国内这个领域,数字化能力,业务处理量都是至少前五的公司。
那么,我们到底怎么做生意的呢?
1、深耕官网,建立自己的小平台,直连客户
2、不入住任何平台,不做平台附庸
3、没有销售:一半研发、一半客服
4、提供超高性价比的产品服务,又没有中间商赚差价
5、产品、服务交付的流程化、数字化,体验够好,价格不贵。
6、打造“批量交付个性化服务”的核心能力,就是靠规模降本增效。
豪车毒老纪,这人把服务做的很好,我很敬佩他。但是这人真有“毒”,他做生意都要把客户都哄得跟孩子似得。他不累,我看着都心累。
飞象的胡兴华博士,应该也是一个要求很高的人,在他用了我们知协的商标服务后,便是主动说这服务太好了,体验太棒了。
其实,胡博士和我们服务人员都没见过面,只是通过知协官网(32.cn)“业务在线”和“业务流程的数字化”,便捷、高效的得到了优质的商标注册服务而已。
类似这样的商标注册服务我们每年要交付几十万件(国内数一数二)。
但是,我们服务人员不到20个人。
其实,不仅我们自己这样做。
我们还以爱名网、22知协、ePower的业务模式、经营逻辑为原型,研发了一套营销SaaS(LTD.com)。
目前,我们大概已经有10万付费企业。虽然其中大部分还是把我们当好看的、可以装样子的网站在用。
其中,也有不少客户运用LTD营销SaaS系统综合数字化能力带来大量业务增长。
比如说:上海英雄钢笔丽水有限公司。客户数据我们无法知道,因为独立站数据私有。据说效果很好,订单很多,好到什么程度。当地经信局因为英雄这个案例,主动找我们采购20套营销SaaS,给他们市头部企业做数字化经营转型。
别再把社交平台账户当私域了。
我来告诉大家真正的“新私域四板斧”:就是域名、商标、独立站+“新全球通”。
注册一个你的客户能识别,记忆,输入简单的域名;
取一个朗朗上口,能被反复传播的名字注册为商标;
基于独立站SaaS的建立私域官网,汇集客户和管理数据,把媒体社交平台当中国移动用,你一定也会牛的不行啊!
获得一个域名,商标都是简单,容易的。
我们要尽快推动自己老旧官网升级,进行“社交化、移动化、中台化、数据化”的“新四化”改造;具备官宣、物料、链接、和数据的四大数字化基础能力,用这个新官网链接社交媒体与平台,实现全网数据归集;实现“销售自动化,服务在线化”的数字化经营目标。
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