产品进入市场策略的制定与实施
产品推广策略是将产品推向市场的营销阶段,通过一些手段引起目标用户群体的关注,并对产品/服务产生付费意愿。作为产品和市场的桥梁,产品市场经理(PMM)需要承担这一职责,需要保障新产品/新功能上线后能够制定合理的推广策略,并根据效果及时进行调整。在制定产品进入市场的战略过程中,PMM的思考逻辑需要站在用户的角度,以价值为导向。产品进入市场的战略需要是一套组合拳,协同产品部门、市场部门、销售部门进行配合。
一、选择有竞争力或基于价值的定价策略
1、竞争性定价
竞争性定价是最简单的定价方法,也就是可以和自己的竞争对手在类似产品上设置相同的价格。如果比竞争对手提供了更多独特的东西,也可以设定比同类产品更高的价格。同时追踪竞争对手的财务报告,来评估竞争对手在成本方面的表现。
2、基于价值的定价
基于价值的定价更复杂,但也更有效率。这种方法可以让企业最大限度地增加利润。
Tips:如果企业提供的产品是全新的,在市场上是独一无二的,那就可以从基于价值的定价开始尝试。也可以尝试一种推广策略,免费发布这个产品,随着产品功能的扩展和增加(或提供一个具有额外功能的增值服务计划),价格可以再逐渐增加。
二、制定产品推广战略
为了产品最终进入市场并接触到目标受众群体,产品市场人员需要制定产品的启动计划和推广策略。
1、与产品部联合制定产品上线计划。
类似于产品路线图的文档,产品上线计划主要是呈现产品团队的时间表和活动。在产品上线计划中,需要列出所有内部和外部活动,包括销售培训、活动、启动和促销活动时间表。
许多在线工具和模板可以协助完成这件事,因此,即使还没有准备好所有活动的具体日期,也可以先粗略地制定的初版的计划。
同时在制定产品上线计划的过程中,需要设置里程碑——当营销策略的新阶段结束时,与整个团队一起检查时间点。可以用下方甘特图来显示不同团队的主要责任。
(图片来源:ProductPlan)
2、为销售部提供产品支持材料,帮助其达成更多交易
销售支持材料的重点是展示产品特性,说明自身产品与其他同类产品之间的不同。其目的主要是用来训练销售团队,以便他们可以更好地销售每一种产品,让销售对产品有更多的了解,对客户提出的各类问题都能提供满意的回答。销售指南中可以列出和产品相关的各类关键信息,这些信息可以帮助销售团队更好地成单:
产品定位。这有助于销售可以向客户正确地介绍产品。
产品特点和演示。销售团队必须了解产品是如何工作的,最擅长的是什么行业领域,以及它独特的特性。还可以在销售指南中附上产品经理的联系方式,以便销售人员遇到问题时可以与他们讨论。
定价策略。如果产品有几个不同的价格范围,销售团队需要向客户推荐最适合他们的产品,这甚至可以成为一个提高企业销量的机会。
以上这些是销售指南中需要包含的要点,但并不局限于这些。产品市场人员还可以添加其他部分,包括竞争对手的信息等。
产品市场人员必须与销售保持密切的合作关系,与销售部合作,为产品找到并吸引合适的客户群体,提供销售支持材料,以确保销售可以正确理解产品的所有特点。
3、为市场部门制定产品推广策略
B2B客户会经过几个阶段的销售漏斗,才会完成最终的购买,这是一个客户被逐渐说服的过程。一个人从对你的产品/服务的了解开始,开始对你的产品/服务感兴趣,做出决定,最后采取行动。产品推广策略是整个营销战略中的一部分,产品推广活动的各个方面都要集中在想要传达的产品信息上。常用的推广渠道包括销售、活动、电子邮件、内容营销、社交媒体等,从而让目前的客户群、潜在客户和目标受众了解企业的产品。
产品市场人员首先要确认自己的工作重点,可以根据需要、目标和资源选择几个或仅仅关注其中一个渠道或方式。在这一渠道上,以多种形式传递自己的产品信息,包括产品功能、独特的价值、定价等,让潜在客户了解产品以及他们为什么需要它。当产品有了更新之后,产品市场经理需要考虑是否更新对外的信息和推广策略,以便产品可以在客户群体中保持相关性。
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