数据运营体系搭建流程及阶段性关注指标
如何用数据驱动海外内容型产品的精细化运营?
自2012年起,许多工具类APP代表以猎豹、UC等开始海外探索,获得了大量用户。但是,由于缺乏内容壁垒,工具类APP在留住用户方面面临严峻挑战。海外市场的潜在内容消费需求推动了新闻聚合、短视频等出海内容平台的蓬勃发展,也标志着移动出海产品进入内容型产品主导的新阶段。在国内人口和流量红利消失的情况下,获客和留存的成本明显提高,“互联网下半场”成为热门话题。在这个背景下,内容型产品需要考虑如何为每一个用户提供他们所需的内容,并越来越注重精细化运营。
数据驱动的精细化运营是实现内容型产品的业务发展所必需的。在探索期,需要关注新增、活跃、阅读时长和留存等指标,以验证内容方向和寻找优质渠道。在成长期,需要加快优质内容的积累速度,并关注用户行为数据,例如使用时长、使用频率和充值消费等。在成熟期,需要进一步开发用户价值,例如构建一个健康可持续的内容生态和通过一些数据模型进一步开发挖掘用户的价值。在衰退期,由于用户流失严重,需要寻找新的业务增长点。
从0到1搭建数据运营体系需要三个阶段:数据规划、数据采集和报表呈现。数据规划可以分为统计维度和各部门的数据需求,以满足验证市场、快速寻找优质渠道需求。数据采集包括数据埋点、字段分类和数据上报。报表呈现可以通过自建数据平台和接入第三方数据平台来实现,需要综合评估企业的实际状况进行选择。海外数据追踪工具需要搭配国内大数据分析服务公司,以满足海外市场的数据追踪需求。不同生命周期的APP需要关注不同的数据指标,以实现数据驱动的精细化运营,做出正确的选择,才是最好的。
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