运营的本质:调动顾客的从众心理
撰写优秀的文案是一个复杂的过程,需要进行市场调研、顾客动机调查、顾客行为调查、细分市场、确定目标市场、产品调研、产品定位、传递目标和传递策略等工作。从某种意义上说,撰写文案等同于全盘运营。在确定了产品卖点后,需要建立一套信息传递体系,包括文案定位、设计包装、销售促成等。通过在各种渠道传播产品购买理由,如公司主页、个人主页、微博、微信、公众号、朋友圈、BBS、专题和广告平台,来调动顾客从众心理,取得销量。 撰写文案还需要深入洞察目标顾客的需求和心理,从而写出有洞察力、创意性和感染力的文案。出色的文案能引起市场反应,甚至形成一种价值观。
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