薄荷健康是一家工具型产品公司，经过多年的发展，终于解决了商业变现的难题，但是却遭遇了用户流失、留存率低的问题。针对这个问题，薄荷健康采取了搭建私域流量池的方式，以缩减用户获取成本、提升用户活跃度、促进用户转化为目标。目前，薄荷健康已经完成D轮融资，投后估值超过20亿元人民币，累计注册用户接近1.2亿，月销售额突破1亿元，其中，私域中的自营APP和小程序商城贡献了营业额的50%。

一、引流精准用户

薄荷健康的引流方式并非来者不拒，而是倾向于引流精准度较高的用户进私域。

1. 朋友圈

薄荷健康通过朋友圈广告投放来引流用户。朋友圈具有广泛的用户覆盖面，且信息能够被用户更加认真地阅读。引流路径在微信生态圈中完成，用户操作更加方便。此外，薄荷健康为引流设置了单品优惠券和明星产品优惠，以此筛选出更为精准的用户，将产品卖给有需要的人。

1. APP

薄荷健康的APP引流触点并不多，最容易被找到的是在“我的”页面的营养顾问，没有过多的引导，全凭用户意愿引流。

1. 包裹卡

薄荷健康在每个付费用户的包裹中都附带了一张包裹卡，并以“免费领取价值38元的吸吸冻”为由，引导用户进入私域。

通过这些引流方式，薄荷健康积累了20w+的私域用户，建立了120+个社群，虽然速度不够快，但是用户质量更高。

二、营养顾问IP

当用户进入薄荷健康的私域时，首先面对的是“营养顾问”企微个人号，这是薄荷健康的IP人设，所有IP都用“名字+薄荷健康营养顾问”的方式命名。营养顾问负责的内容有很多。

1. 完善用户标签

用户在加营养顾问为好友之后，营养顾问会进行信息收集并打上对应标签，从而追踪用户的每一个健康阶段并深入挖掘用户需求。例如，营养顾问会询问用户是否在进行体重管理，然后顺势提出帮你做减重测评，由此收集用户的信息。

在引流精准用户方面，薄荷健康选择了不同的渠道，并且针对不同渠道选择轻重不同的引流力度，以筛选出精准的用户。例如，在朋友圈广告中，他们使用单品优惠券，而在APP引流中，他们减少了触点，让用户更容易添加。此外，薄荷健康还使用包裹卡来覆盖所有付费购买产品的用户，以确保引流来的用户足够精准。

营养顾问运营是薄荷健康的另一个关键策略。他们利用营养顾问的IP形象，从用户添加的那一刻起，就开始完善标签信息，进行用户分层回访，并针对性地培育用户。为了拉近与用户的距离，营养顾问在朋友圈分享瘦身知识、美食日历等内容，打造专业又贴心的形象。

社群运营也是薄荷健康的一项重要工作，他们建立了许多社群场景，针对用户的生命周期或者活动目的进行分类，例如每日营养群和VIP打卡群等。利用社群进行用户分层后，他们将运营定制化，以保证用户与运营方式的匹配度，更大程度地提升运营效果。例如，在每日营养群中，他们设置了用户午餐测评投稿，评估用户的午餐并科普营养知识，吸引其他用户互动。

最后，薄荷健康还采取了快闪群集中售卖的策略，通过产品优惠、限制时间等方式促进用户快速转化。快闪活动产品多为绑定的组合套餐，例如《享瘦20斤挑战-躺赢无忧方案》的产品便是21天全餐+7日餐+666躺赢组合+7天冲刺套餐+餐前片的组合。他们还通过放大痛点，渲染氛围等方式，刺激用户参与热情，从而促进快速购买。

综上所述，薄荷健康采取了多种策略来引流和转化用户，包括精准引流、营养顾问运营、社群运营和快闪群集中售卖等。他们致力于提高用户的参与度和转化率，以实现业务增长。

社群运营的转化是指通过对用户进行分层，对不同群体进行集中运营和转化，并采取多种方式促进用户快速转化。其中包括制定快闪活动、提供产品优惠、设置限制时间、放大痛点、营造氛围等策略。这些措施可以帮助企业吸引用户，提高用户参与度和忠诚度，从而达到提升用户转化率的目的。

_{免责声明：本内容来源于第三方作者授权、网友推荐或互联网整理，旨在为广大用户提供学习与参考之用。所有文本和图片版权归原创网站或作者本人所有，其观点并不代表本站立场。如有任何版权侵犯或转载不当之情况，请您通过400-62-96871或关注我们的公众号与我们取得联系，我们将尽快进行相关处理与修改。感谢您的理解与支持！}