内容运营:如何生产好内容
如何创作好的内容?
对于一个内容运营人员来说,首先需要了解自己所在的领域,了解什么样的内容才能算是好的。虽然不需要成为行业大牛,但要保证比大部分用户更懂这个行业。揣摩用户需求是很重要的,数据分析是一个直接有效的方法。数据不会说谎,根据近期内容的数据,可以摸清用户水平的基准线,从而生产并呈现出让用户觉得有价值的内容。但需要注意的是,用户水平会随着产品发展周期而改变,因此需要不断调整运营策略,保证当前时期的内容质量满足当前用户的需求。
什么样的内容才算是好的内容?这个似乎是很难定义的,每个行业都有各自的标准,一般是有两大类:专业和非专业。好的内容应该符合用户认知水平,能够使用户快速理解,能对用户产生触动,并调动他们的某种情绪或满足某种需求。比如好奇、虚荣、感情、占有欲等情绪,有价值的故事、实用又让人容易记住的内容、影响用户喜怒哀乐的内容、让用户觉得自己有逼格的内容等需求。触动用户的“七情六欲”才是好的内容,才会有好的传播。
切记,适合用户的内容才是最好的内容。客观上再好的内容,如果不能让用户理解,那就不是合适的好内容,用户会用他们的手和脚投票。因此,作为内容运营,需要将自己的内容放到用户的角度去审视,从而避免自嗨。最简单的标准就是自我审视,如果自己都能够看得下去、愿意分享、能够骄傲地说出这个内容是自己做的,那这个内容很可能会是好的内容。
内容运营的核心职责是提高平台数据,为平台盈利打基础,因此我们必须对内容质量负责,更要对结果负责。在进行内容生产时,需要寻找适合自己的便捷、可持续的生产内容模式。以下是5种不同的方法:
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原创和伪原创:原创对于内容运营的要求最高,需要具备一定的文字能力、充足的时间和精力。但在现实工作中,运营工作繁忙、时间碎片化,完全坚持原创的难度较大。因此,我们需要寻找一种适合自己的便捷的可持续的生产内容模式,以备不时之需。
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整合文章:整合不是简单的素材堆砌,而是整体素材的把控能力,根据主题把收集来的素材捏合成一个有机的整体,要结构完整逻辑清晰。我们需要注意素材的来源,注明出处,确保搜集的素材是合法的,需要授权的一定要申请授权,不然就是抄袭侵权。
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转载:在转载他人内容时,需要注明出处,并遵守相关版权法规。转载的内容也需要符合平台的主题和定位,不能随意转载。
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约稿:约稿需要找到合适的作者,针对平台的主题和定位进行约稿。需要注意作者的资质和原创能力,确保内容质量。
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UGC:UGC内容整合需要注意议题设置和用户引导,议题设置要合理,能够激发用户的参与热情;用户引导需要随时关注适时引导,一个议题只有让用户看到才会有参与。同时需要注意素材的来源和版权问题。
以上是内容生产的5种方法,需要注意的细节和问题。作为内容运营,我们需要寻找适合自己的生产模式,并对内容质量和结果负责,以提高平台数据,为平台盈利打基础。
用户投稿是UGC内容整合的另一个来源。内容运营通过筛选来稿中的优质内容进行推荐。即使来稿存在小问题,内容运营也可以用编者按或点评形式对问题进行补充和说明。尽管用户投稿的比例一般都很小,但内容运营可以设置明显的投稿通道甚至给予奖品,以刺激和鼓励用户投稿。一旦这个机制建立并良性运转起来,将会成为对内容生产的有力补充。
转载和约稿是可持续地生产优质内容的方式。转载要求内容运营具备搜索筛选能力,找到适合自己用户的优质内容,并在申请原创者授权后发布到自己的平台。至于申请授权是否需要付费,这个需要和原创者协商。作为内容运营,不要做抄袭者,应该尊重别人的劳动成果和版权,切不可不打招呼拿来就用。
约稿是指内容运营向特定的人预约稿件,可以是命题的也可以是作者自由发挥。约稿对象一般是具有一定行业经验并能够出产优质内容的人。约稿一般是有偿的,即采用发表投稿人的作品后要支付给投稿人一定的报酬,报酬多少双方协商。另外,也可以从自己的用户中培养达人,选择那些有能力和意愿的用户邀请他们参与内容生产。一般只需要给予一些福利或者很低的补贴,他们就愿意积极参与。例如,在做美食账号时,我们从用户中筛选维护了一批达人。他们中有人善于写作,文笔很棒,有人爱好摄影,拍摄的照片很棒,有些人的水平甚至超过了我们的内容运营员工。当我们要去探店制作新的内容时,提前联系好2位达人,一个负责文字一个负责摄影,和他们说明本期主题和大体需要的素材,然后我们的运营带着他们去到店里,剩下的就可以放心交给这些达人。美食品鉴之后,他们各自回去写文章修图返给我们。我们只给予他们文章图片署名和一顿免费的美食作为回报,整体下来一期的内容生产成本压得非常低,同时内容质量也能得到保障。这种形式非常适合经费不多或者用户质量不错的运营团队参考。
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