老乡鸡营销：放飞自我的社交媒体战略
在社交网络上热传的“老乡鸡战略小会”让老乡鸡在2020年的营销方面大放异彩。这场发布会充满趣味性，在其中，束从轩使用了16个网络热门梗。他的营销策略令人惊叹，尤其是对于一个近60岁的董事长来说，他对于营销的敏感度非常棒。这种对于营销的敏感度，以及对公关营销团队的配合度，让老乡鸡品牌在疫情期间的知名度和好感度大大提升。束从轩的表现可以说是“放飞自我”，在两次营销中都表现得完美。这样的营销策略让老乡鸡在社交网络上受到了广泛关注。
老乡鸡的微博也是充满趣味性和互动性的。每天提供“咯咯哒”的叫早服务，形成了老乡鸡的ICON，让网友一看到“咯咯哒”就知道老乡鸡来了。这种人性化的营销策略让老乡鸡的品牌形象得到了提升。此外，老乡鸡的官微也做到了极致的人性化，甚至有些微博看不出与品牌有什么关系，但却获得了不少互动量。这种营销策略让老乡鸡在社交网络上备受欢迎。
你认为发一个自言自语或者没有多少人互动的微博有意思吗？或者说，对于企业微博来说，什么样的互动才算有意思呢？老乡鸡的营销策略早已经放飞了自我，其中包括与蓝微的互动、讨论CP问题、与大黄鸭聊天、与支付宝互相揶揄等等，这些互动充满了趣味性，让人们能够看到老乡鸡可爱的一面。虽然老乡鸡董事长束从轩的微博可能是由公关团队在运营，但是网友们却认为这是一个有趣的老板，这种放飞自我的态度让老乡鸡官微获得了不错的传播效果。而老乡鸡放飞自我的背后，则是企业文化的包容性。在2016年左右，海尔的微博在营销方面获得了巨大的成功，其随意的文案、个人化的语言、不正经的态度等等，吸引了无数微博粉丝，成为当年社会化营销的经典案例。老乡鸡学习了海尔的经验，采用了类似的文案和态度，让其官微也获得了不错的传播效果。而老乡鸡的微博运营方式也为“手撕联名信”和“战略发布会”的成功奠定了基础。如果没有企业包容和放手的文化，就不可能有放飞自我的微博运营方式，也就不会有这两次形成巨大影响力的传播。老乡鸡的营销方式让其品牌的知名度和好感度都得到了极大提升。束从轩认为疫情让老乡鸡至少损失了5亿，但是这一波营销下来，在品牌上获得的收益也许远超5亿。老乡鸡借着这一波营销热度宣布进军全国，如果没有疫情，这个决定不一定是现在做出，而疫情反而创造了这一时机。因此，疫情对于老乡鸡来说，也许算是转危为机。
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