系统思维:重新理解系统思考
我发现:只有意识到系统思维的重要性,才能理解为什么在生活中,嵌入各种有用的系统至关重要;此外,你也能看到糟糕系统,是如何对生活造成破坏的。他可能让你无法形成正循环。几年前我只是偶尔写点东西,没想到现在成为一名经常创作的人,以往,我最糟糕的体验是,没有一个写作系统。这种粗心造成什么结果?效率低,关注少,没有业务。当我把自媒体作为一项任务,作为一个系统来处理时,发现才吸引很多朋友关注,逐步形成商业化等动作。依赖于不同系统,我们可以成为一名更好的决策者,提高效率和收入;它还可以改变某些特定领域思考(行动)方式,一旦了解透彻,就能发现生活中隐藏的反馈陷阱,并重新组合更好的方法。所以,这些关于系统的探讨,都引出一个问题:什么是系统思考?我们周围的任何事物本是一个系统,而每个系统又是一个系统的子系统。所谓系统思维,指:通过了解事物之间的关系,更清楚事物之间,如何相互作用、影响的,从而学会如何更好的控制、改变这些事情来使自身获益。简单的说,这是一种重复行为,会导致某些可预测的结果。不可否认,概念听起来专业、抽象。对此,你也不必担心,我尽量使用简单的方法,为你介绍如何看清事物的关系,以及哪些思维在阻碍自己进步。以人为例:我们之所以产生各种感觉,因为体内许多复杂系统在发挥作用,这些子系统包括神经系统、免疫系统、呼吸系统、生殖系统等等。我们体内还有一个叫“旗帜盲点”(banner blindness)的系统,它能确保在浏览网页时,自觉地忽略博人且懊恼的广告,从而专注阅读页面本身。是不是很有趣?再缩小一下范围,把系统思维想象成家具厂,在家具厂中,木材是原材料,经过一系列内部过程,包括材料投入、制作、装配等,最终生产出桌椅橱柜等产品。整个运作过程也是一个系统。诚然,系统运作可以理解成,围绕某个目标投入、消化、产出的过程,它包括三个构成条件:要素、连接、功能或目标。对家具厂而言,要素即木材,目标是家具,系统是工厂内部能够实现生产目标运作的结构。对人体消化系统而言,食物是投入,系统是胃肠道,产出我就不说了,大家应该都知道。再举个例子:足球队是一个系统,包含多个要素,如球员、教练、场地和足球。这些要素通过游戏规则、教练指导、球员技能、球员之间的交流以及物理法则相互连接。整个系统中,每个要素都至关重要。球员担任比赛关键角色,技能、体力、智慧和团队合作影响球队表现;教练负责制定战术,指导训练和管理球员,影响球队整体策略;场地是比赛的物理环境,足球是比赛道具,对结果产生影响。这些要素之间相互关联复杂又关键,游戏规则规定了惩罚、比赛机制;教练通过战术对球员的指导,影响比赛中的局势;球员之间配合、协作,以完成共同目标。球队目标可能包括输赢、赚钱、锻炼、娱乐等。不同目标又影响着球队战略、经营方式。对职业足球队来说,赢球赚钱可能是最重要目标,需要通过引援、培养年轻人、赞助合作实现。对业余球队来说,娱乐和锻炼可能更重要,需要注重球员身体健康。可见,一个成功系统,要实现个体目标和系统总目标的一致。改变系统的任何一个小连接或小目标,都会让系统发生变化,而单纯改变要素则不会。然而,针对于目标实现,最容易出现的问题是目标错位(Seeking the Wrong Goal)。什么意思呢?实现某个目标时,将注意力和资源放在错误的位置,导致无法达到期望的结果。这可能由于目标设定不明确、不合理、或不符合实际情况等原因,导致在追求过程中偏离正确方向。就像:个人层面,我想提高认知水平,简单以读书数量衡量是不够的,因为读书的数量并不能保证阅读质量和认知水平的提升。应该更具体地制定目标,比如提高谈判技巧、打破批判性思维障碍等。这样,你的目标就不再是简单地读书,而是更好地表达自己或更有效地做出决策等。公司层面,一些B轮公司在缺乏市场团队的情况下,缺乏年度规划,仅仅因为其他公司正在做活动而匆忙举办活动,导致资金浪费和陷入同行内卷的困境;有些项目团队过于理想化地设定ROI,却忽略项目风险评估、资源规划,导致无法达到期望的效果。诚然,目标错位可能对个人、公司产生负面,正确设定和追求合适的目标,是达到期望结果的重要前提,要花尽可能多的时间,弄清楚想要的是什么。我们能够清楚,总目标是指导系统运作重要指标。那么,基于目标运作,要素与要素之间的连接,什么最重要呢?# 关联圆环与反馈回路什么是关联圆环(Causal Loop Diagram)?就是自己做的事跟谁有关系,他对你来说是不是起到相互正向反馈作用。如何构建关联圆环呢?有两个步骤:其一,可以在纸上画出圆圈,来绘制关联圆环,将要了解的系统关键要素写入其中,并满足三个标准:对系统变化重要、具有增强和调节作用、可以用一个词组描述。
反馈回路:一个调节机制,通过自我调节使系统保持平衡稳定。它包括正反馈和负反馈两种类型,以及自动调节、放大效应和延迟效应等几个维度。
举例来说,村庄居民面临粮食短缺问题,主要原因是土地贫瘠和种植技术落后。为解决这个问题,引入新农业技术和种植方法。然而,交通不便导致农产品运输困难,影响了收入和销售,限制了新技术的采用程度。这形成了一个反馈回路:土地贫瘠导致粮食短缺,新技术的引入可以改善土地质量减少粮食短缺,但交通不便可能限制了新技术的效果,进而影响了粮食供应。
反馈回路是一种保护机制,可以防止系统不断变化或放大,保持系统的稳定性。然而,大多数人忽略了反馈回路的存在。举例来说,如果只有一份工作没有副业,失业时将无法应对紧急情况。因此,建立新的盈利反馈回路非常重要,以保证系统在失业后仍能保持稳定。系统不仅具有内在机制,还与外界相互作用,维持生活平衡。反馈回路也可能得到增强。
反馈增强与公地悲剧
反馈增强是一种循环过程,系统的输出对系统内部输入产生反馈作用,从而引发自我增强的循环。举例来说,将麦克风放到扬声器旁边,打开扬声器,声音会越来越大,直到出现噪音。交通拥堵也是一种正反馈循环,车辆增多导致拥堵,车辆速度减慢,进一步增加拥堵程度。增加回路可以扩大过程的影响力,就像存款利息会随着存款金额的增加而增加一样。
反馈增强的特征是回路输出作为下一个回路的输入,从而相互增强。然而,面对错误反馈时,越是用力推系统,反弹力就越大,形成补偿性反馈。举例来说,决定每天早晨起来跑步,但由于工作压力增加导致疲劳,难以起床,错过了跑步时间。为弥补健康损失,晚上增加额外锻炼时间,导致熬夜,次日再次错过早晨跑步。类似地,花钱和借贷款越多,财务状况越恶化。相反,投资的钱越多,赚的利息就越多。时间浪费在无意义的社交媒体上,就越少时间用于阅读和提高技能。
通过理解反馈回路和反馈增强的机制,可以更好地调节系统,保持稳定性,并避免出现不利的循环效应。
面对错误行为可能带来意想不到的负面效果,从而加剧问题的复杂性。其中一种情况是转嫁负担,即将问题的责任推给其他人或事物,类似于心情不好时通过抽烟、喝酒来转移对问题的关注。另一种情况是公地悲剧,即在有限的系统中追求无限的收益。人们往往会将自己局限在一个不断扩大的系统中,忽视了生活中其他重要的方面,比如朋友、家庭和休息的需求。这种行为最初可能看起来是有效的,但随着时间的推移,会给我们带来很大的负担。我们必须意识到,外部系统的反馈会对内部系统产生影响,最终可能导致目标的侵蚀,进而陷入恶性循环。为了建立富者愈富的思维,我们应该选择一个简单的笔记系统,并随时记录自己的想法。此外,将这些想法转化为具体的项目和任务,并设定最后期限,可以帮助我们更好地补充和归档信息。这样一来,我们就能建立一个完整的输入和输出系统,实现持续的正反馈。类似地,在赚钱方面,我们需要找到一份工作,并不断学习新知识,成为特定领域的专家。这样做可以让我们具备可迁移的技能,即使失去工作也能迅速找到新的就业机会。此外,将学到的知识转化为无形资产,也能为我们带来额外的收益。在生活中,我们不应该仅仅依靠自律和意志力来改变自己的习惯,而是要找到导致这些习惯形成的深层次原因,并进行微调,从而达到深层次的变化。同样,管理资金也是如此。我们需要遵循一个规则,即将整体收入的一部分用于消费,其余部分用于投资。投资可以分为稳定投资和风险投资,可以选择将资金投资在组合基金或优质公司上。通过建立一个稳定的投资系统,我们可以不断增加资金的收入。总的来说,要想走得更远,我们不能盲目发展,而是要与外界建立正反馈的关系,稳定内部小系统,并不断优化和改进。这样才能真正理解和应用"系统思考"的概念。
重新理解系统思考
系统思考是一种优化系统的方法,通过将外界信息引入内部,观察系统内部的变化,以达到优化系统的目标。为了实现这一目标,我们需要找到系统中反馈回路不稳定的地方,并逐个进行改进。
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