对于平台产品来说，分配流量是一项重要的任务。如何将平台的流量合理地分配给不同的业务线，以及如何将流量合理地分配给商家，这些问题一直困扰着O2O业务和电商业务中的产品经理和产品运营人员。

作为一名数据产品人员，当面临系统性的流量分配问题时，如何通过数据驱动来提高流量分配的效率呢？

本文结合外卖业务，对流量分配进行了一些思考，希望能对大家有所帮助。

理解流量分配

从经济学的角度来看，流量分配的本质是资源配置，而资源配置的目的是提高买方市场和卖方市场的交换效率。

流量分配的重要性

外卖业务的市场逻辑可以类比于传统零售业务。用户需要吃饭，从而产生了对食物的需求。因此，用户在外卖平台上找到自己喜欢的餐馆，然后下单购买食物，最后满足自己的需求。

可以将用户视为买方，餐馆视为卖方，外卖平台视为买卖市场。那么，为什么需要有市场呢？

市场的作用是为顾客（买方）和商户（卖方）提供一个更有效率的交换场所。简而言之，市场使用户更容易买到想要的商品，同时也使商家更容易找到需要商品的顾客。

如果你是市场的经营者，你会如何提升市场的效益呢？

首先，最重要的是保证市场内的商品质量优秀。因为如果商品质量不好，市场吸引的用户越多，转化效率就越低，口碑也会变差。那么，什么样的商品质量算是优秀呢？

1. 商品种类齐全

2. 商品价格便宜

3. 商品质量有保障

其次，需要增加客流量。如何增加客流量呢？

1. 扩大渠道，开设连锁店

2. 进行广告和营销活动，提升品牌知名度

3. 举办促销活动，吸引用户

最后，需要合理设置商家在市场内的布局和摆放，以提升市场的交易效率。

以上三点，在外卖业务中就是我们常常提到的优质供给、吸引新客、合理分配流量（包括向优质供给倾斜的策略）。

综上所述：

1. 市场非常重要

2. 合理分配流量是市场中非常重要的一环

流量分配的定义

从外卖业务的角度来看，流量分配的本质和市场布局是一样的：通过更有效地分发商品和更合理地摆放商家，使用户和商家之间的交易更加高效。

那么，如何才能更有效地分发商品？如何更合理地摆放商家呢？

这需要通过一套分发机制来实现，而分发机制又依赖于分发渠道来实施。

具体来说，分发渠道就是我们线上产品的流量渠道。我们需要考虑哪些流量渠道，以及在每个流量渠道中应该摆放哪些商家。

流量渠道作为分发渠道，起到连接商家和用户的作用，同时也是对用户需求和商家供给进行配对的。

流量渠道可以分为以下几种：

1. 用户群体1 - 渠道1 - 商家1、商家2、商家3

2. 用户群体2 - 渠道2 - 商家4、商家5、商家6

3. 用户群体3 - 渠道3 - 商家7、商家8、商家9

流量渠道是分发机制的通道，每个流量渠道都有不同的分发机制。例如，搜索入口以搜索关键词为分发机制，建立用户需求和商家供给的匹配关系。

综上所述，从平台的角度来看，流量分配是通过资源配置来实现用户和商家之间更高效交易的过程。

定义流量分配

如何定义流量？

首先，我们需要思考如何定义流量是什么？

一般来说，流量是指在某一时间、某一地点、某一会话中从来源到去向的全过程。

其次，我们需要思考如何有效衡量流量的指标。我们可以使用DAU衡量流量吗？还是使用页面去重UV衡量？或者还有其他指标可以衡量流量？

从业务的角度来看，我们需要统计一天内有多少次用户使用我们的产品，这就代表了我们的流量。

最后，我们需要思考从哪些角度来衡量流量？

我们可以从以下几个方面来衡量流量：

• 流量的总量有多大？

• 流量的增量和存量分别占多少比例？

• 不同流量入口的健康状况如何？如果不健康，我们应该找谁来解决这个问题？

流量分配给了谁？分配是否合理？

流量是否合理分配给不同地区？

流量是否合理分配给不同品类？

流量是否合理分配给不同商家？

如何判断流量分配是否合理，或者说什么样的分配才算是合理的？

首先，我们需要从以下几个方面来衡量是否合理：

• 用户的需求和平台的供给是否匹配。

• 商家获得的流量规模是否与其转化效率匹配。

例如，对于武汉新增的商家来说，在供大于求且数量较少的情况下，需要通过倾斜流量资源和策略来实现分配平衡。

其次，我们需要确定何种水平才能算作合理？

合理并不是一个绝对的状态，而是一个相对的状态。合理即为守恒，是一种平衡的状态。关键是关注优劣的关系，而不是优劣本身。

对于流量入口来说，必然存在优质和劣质的入口，每种入口的属性决定了它们的相对优劣关系。

我们判断是否合理的标准是，判断当前流量分配的状态是否符合我们的预期。

规划流量分配

基于以上分析框架，我们构建了解决流量分配问题的数据产品框架。在接下来的文章中，我们将说明如何将抽象的数据产品框架落地，并最终驱动平台的流量分配。