LTD270次升级 | 订单支持部分退款 • 主动退款 • 商城可限制收货地区 • 官微中心App权限获取更透明

原创 2024-04-08 16:03:11 · 产品团队 · LTD

在本次升级中，商城的退货、退款功能得到了进一步加强。支持部分商品退款、支持只退运费；新增收货地区设置功能，商品售卖可限制收货地区等

1、改进退款功能，支持部分商品退款或只退运费；

2、新增收货地区设置功能，可限制收货地区；

3、自定义内容类型可使用历史参数快捷输入；

4、 Android版官微中心App系统权限授权流程优化；

5、已知问题修复与优化；

商城

1) 优化退款功能

i. 支持部分商品退款或只退运费

在商城运营过程中，我们可能会遇到商品库存不足，需要对购买数量中的部分商品进行退货，或是当顾客亲自上门提取商品时，需要退还其运费等情形。

在本次升级中，商城的退货功能得到了进一步加强。现在，用户既可以选择退还部分商品，也可以选择仅退还运费。

如下图所示，在提交退款申请时，可以选择订单中每一个商品的单独退款数量，或者通过输入运费来进行退运费。

ii. 新增后台主动退款功能

除了用户主动发起以外，管理员或者客服也可以通过官微中心商城后台，来对 待发货、已发货及交易成功 等三种状态的订单发起退款。

操作路径：官微中心 - 商城 - 订单

如下图所示，单击红框内的退款按钮，即可发起主动退款操作。

在弹出的退款明细弹窗内，可以选择需要退款的商品数量、需要退款的运费、总的退款金额等。

确认退款后，弹出同意退款确认页，单击确定，即可完成退款。

2) 优化收货地区设置，可限制用户收货地区

在升级前，当用户在下单并选择地区时，所有候选地区都将呈现在选择框内。

在本次升级中，我们新增了限制收货地区功能，操作界面如下图所示，在红框内可以选择勾选 默认国内地址、默认国际地址、自定义地址 三个选项。默认将全部开启（全部显示）。

操作路径：官微中心-商城-设置-地址设置

如果你的商城需要限制部分区域购买（比如浙江省内），你可以通过将浙江省内的地区设置到自定义地址中，并在此处只勾选「自定义地址」选项即可。这样当用户下单时，只有浙江省内收货地址的用户才可以下单了。

同样的，如果限制国内地址购买、国外地址购买、或者特定范围购买，都可以利用相同的方式来实现。

官微中心

1) 自定义内容支持历史参数快捷选取

编辑自定义内容类型中的自定义属性时，如果在其他自定义内容中已经添加过属性，这些属性的名称将在候选框中显示。对于需要添加一组包含相同属性的自定义内容时，将大幅度减少重复填写的时间。

操作路径：官微中心 - 内容 - 自定义内容，选择新建或者编辑一条已有的内容。

如下图所示，在其中一条之前所添加的内容中，包含红框内的两个属性时

当新建一条自定义内容时，点击空白的属性文本框，所有的历史属性名称将在浮窗中展示，如下图红框内所示。用鼠标选择一个即可自动填入：

官微中心App

1) Android版优化系统权限授权流程

在使用App的过程中，当用到相机拍照等功能时，用户需要先对相应的系统权限进行授权。在最近更新的1.52.00版Android App中，我们对授权流程做了大幅度优化。

比如在常用的右上角添加内容-上传图片时，在弹出「选择图片」的选单后，在选择拍照或者相册的页面，将明确提示每一种方式所需要用到的系统权限。当用户选择其中的一种方式后，才触发那种方式所需要的权限授权。

除了上传图片外，对于其他的一些需要系统授权的地方，也做了全面地优化。比如下图是另一个典型的场景，将文章海报保存到相册。

当点击保存图片按钮时，首先会弹窗提示用户该功能的名称（保存图片）、为什么需要授权（为了将图片保存到本地）、需要何种系统权限（读写存储），了解完成后，点击 开始授权 按钮开始实际的授权行为。

如果用户在此时拒绝授权，将弹出一个提示框提示权限不够导致该功能不可用。如果需要继续使用该功能，也可以点击弹窗中的「去开启权限」，跳转到系统设置中进行开启。

为了避免部分机型上用户拒绝权限后仍然重复调起授权的问题，本次升级后，当用户在弹窗中拒绝过一次，下一次使用同样功能时，会立即提示权限不可用，需要去系统设置中开启。

2) 修复小程序访客数量不正确问题

本次升级修复了在数据互动页面中，不管选择哪个时间段，小程序访客总是显示总数的问题。

操作路径：官微中心App - 首页「互动量」- 数据互动页面

3) 更换App图标

自1.52.00版起，Android版官微中心App也更换为了最新的App图标。

4) Android版已知问题修复与优化

i. 将所集成的友盟推送SDK升级到最新版

ii. 减少进入聊天界面时不必要的系统权限授权

iii. 去除拍摄视频时对不必要的录制音频权限授权

iv. 第一次启动时，增加隐私说明里第三方推送SDK的说明

v. 修复部分机型上闪退的问题

vi. 调整添加海报入口，将相册与相机两个按钮合并为相册/相机一个

已知问题修复与优化

1) 官微中心问题修复

修复自定义内容名称提示文字不正确的问题

修复前：当没有输入名称时，提示「请输入活动名称」的错误提示

修复后：显示正确的提示文字

2) 商城小程序问题修复

修复关闭小程序底部导航时，页面报错的问题。

如下图所示，修复前，会提示如下述错误。

什么情况下需要关闭小程序底部导航？

当你需要小程序首页使用网站编辑器所生成的页面，并利用网站编辑器搭建自定义的底部导航时，可以利用该功能进行关闭。

往期回顾

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