LTD289次升级 | 不止仅退款也支持退货退款 • 时限可设置 • 网站编辑器文本支持设置多行 • 按月份统计网站流量消耗

原创 2024-08-26 16:00:00 · 产品团队 · LTD

本次升级我们为商城的实体商品增加了退货退款功能。通过该功能，用户可以提交退货申请，通过后将退货的物品通过快递物流寄到商家的退货地址，商家完成退款。

1、新增实体商品退货退款功能；

2、官微中心支持对历史时间段统计流量消耗；

3、会员手机号登录注册增加图片验证码；

4、网站编辑器文本组件支持设置多行文本；

5、已知问题修复与优化；

商城

1) 新增退货退款功能

本次升级我们为商城的实体商品增加了退货退款功能。

通过该功能，用户可以提交退货申请，通过后将退货的物品通过快递物流寄到商家的退货地址，商家完成退款。

用户操作流程:

1. 申请退款

用户可以通过订单页面提交退款申请，并在类型中选择退货退款。

提交申请后，商家将先进行申请的审核。

2. 商家审核

在官微中心后台，可以看到所有的退款申请，点击下图红框中的同意退货退款，即可完成审核。

3. 买家寄回

商家审核通过后，买家需把货快递回商家，快递发出后，在退款详情中填入所退款物流的快递公司名称和快递单号即可。

4. 商家收货

商家收到退货的货物后，退款详情状态将变成商家收货状态

5. 商家退款

商家对退款的货物查验完成，即可操作退款。

退货退款功能的开启方式

操作路径：官微中心 - 商城 - 设置 - 退货退款

如下图，点击右侧开启即可。

2) 退货退款可设置有效时间限制

退货退款功能可以设置比如72小时内才可发起退货，超出时限则无法退货。

设置方式如下图红框内所示，开启开关并设置时间即可。

设置成功后，将显示在退款详情中：

官微中心

首页流量统计优化

支持查看特定时间段的流量消耗总和

当选择特定时间段时，在图表上方（下图红框位置），将显示所选择的时间段内的流量总和。

方便查看以往某个时间段（某个月份）的流量消耗情况。

会员中心

1) 登录页面增加图片验证码

为了避免近期大量恶意触发验证码短信，导致消耗网站短信用量，以及发送短信通道被占用、造成正常用户无法送达验证短信的情况。

本次升级在会员登录与注册页面，新增了图形验证码验证。

网站编辑器

优化文本组件，可支持多行内容

在网站编辑器中使用文本组件时，现在可以利用换行来让文字强制换行。

设置多行文字后，在文本组件内即可正常显示。

已知问题修复和优化

已知问题修复

i. 修复Safari浏览器下出现选择文件的问题

ii. 修复选择部分时间段时，首页的今日使用流量显示为0的问题

iii. 优化官网建站入口的登录提示

当通过官网建站入口注册时，如果是已经注册过的手机号，将提示去官微中心登录。如下图所示：

往期回顾

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