免费复工口罩领取常见问题解答
您最关心的问题,答案在这里!
【拥抱春天 助企复工 乐偶在行动】活动一经发出,就引起了很多热议。很多中小企业的朋友都在后台留言,想了解更多关于活动的情况,于是我们从中总结了以下几个问题,希望能够解决大家的疑问。
领取口罩相关问题
2、可以领取多少个?有上限吗?可以多领吗?
答:10人以上企业,提供了社保数量即可申请多领,每增加一名普通员工可多领3只口罩; (如:某企业50人规模,提供了社保员工总数证明,可领口罩总数为 50 +(50-10)*3 = 170只口罩)
1、领取口罩有什么要求?
3、什么时候发货?
预计3.1-3.3日开始发货
4、领口罩真的免费吗?是真公益吗?还是套路?
答:完全免费/包邮寄送。不是套路,注册登一下,完善一下企业信息,能被套路啥?
如果你是真的需要,这个流程并不麻烦。但是能有效杜绝很多人冒领。

每个10人以上企业可以最少领50只
普通员工提供社保数即可,每增加一名员工加三个口罩。 

具体领取方式为:  

乐通达企业服务商城ltd.com/fuwu或下载乐通达app(app.ltd.com)免费申请

然后登入wei.ltd.com完善企业主、企业和并添加员工信息后,由发送方审核。

5、我领口罩登记的信息,会有安全问题吗?主办方可以拿走并用于其他用途?
答:登记的信息没有任何安全问题。我们严格按照法律规定保护您的信息安全。您登记的信息仅允许被用于口罩申请,该信息是储存在乐通达·营销SaaS系统您本人的企业账户内。您是该账户的所有权人,拥有完全的处分权包括但不限于:针对该账户内的信息进行注销、删除、更改等。乐通达仅是数据和saas云服务的托管方,且该营销SaaS体验版是终生永久免费的,您可放心使用。按照我国法律规定未经您本人同意,任何人不得使用您的个人、企业信息。
注:企业最多可领不超过1000只口罩。
10人以上企业,将前端员工(销售和客户服务)资料添加到系统,每增加一名销售员工可多领10只口罩,每增加一名客户服务员工可多领5只口罩;
(如:某企业50人规模,销售5人,客户服务4人,可领口罩总数为 50 +(50-10-5-4)*3 + 5*10+4*5=50+93+170+50+20=383只口罩)
操作流程相关问题
因为无法掌握你的真实需求和确认您的身份,所以无法领取。
2、口罩每次领取有上限吗?
答:原则上一个企业不超过1000只
1、不注册或者是注册不认证可不可以领?
3、口罩的质量如何,是否单只封装的?
答:口罩是达到病毒防护、隔离需要的民用防护口罩,完全符合国家相关强制标准。口罩由浙江知名企业按照政府要求与许可转产流水线生产。应急生产供应,由半人工生产缝制。口罩包装为非单个独立包装。
4、员工信息多,录入不完整怎么办?
答:员工信息只需要姓名、手机以及工作岗位的信息,并不复杂。
5、发起活动单位是否可信?
答:“拥抱春天·助企复工”——公益口罩领取活动由乐通达营销SaaS、杭报集团、浙江省互联网协会、杭州电子商务研究院、杭州市电子商务协会、每日商报、杭商全国理事会、张有为(工业电商专家)等联合举办,由乐通达服务商乐偶(杭州)网络有限公司负责发放的公益助企活动。
6、不注册或者是注册不认证可不可以领?
答:因为无法掌握你的真实需求和确认您的身份,所以无法领取。
7、为什么贵司领取这么麻烦?除了提交信息外填了还有什么好处?
答:我们的领取方式,其实很简单,就是注册一下,完善一下公司单位信息,添加一下员工,由员工通过手机登入确认一下身份。这也是合情合理发放这批复工口罩到真正需要的中小企业主手里,避免冒领。
口罩领取常见问题
1、是哪种口罩?合不合规格?值多少钱?值不值得花这些时间做这些事情?
答:是政府许可的浙江知名企业出产正品口罩。因为是免费配送给中小企业帮助复工所以才会采购到这批口罩。 目前市场上较难购买正规渠道的合格口罩
2、能领多少个,能不能多领几个?
答:一个10人以上企业可最少领10只,每增加一名员工,可以多领3只。
假设您有30名员工,可领口罩总数是10+20*3=70只。
3、什么时候发货,赶不赶得上复工?
答:3.1-3.3号第一批,因为大部分企业都会在这个时间有规模化复工需求。
4、为什么贵司领取这么墨迹?除了提交信息外填了还有什么好处?
答:我们的领取方式,其实很简单。简单了说就是注册一下,完善一下公司单位信息,添加一下员工,由员工通过手机登入确认一下身份。
这也是合情合理发放这批复工口罩到真正需要的中小企业主手里。
5、不会操作怎么办,有没有人教我怎么操作?
答:请查看我们的领取指南及常见问题细节。还不能解决请
说扫码企业微信咨询,可以咨询在线客户,也可电话咨询。
6、到时候怎么告诉我是不是申请成功了
答:申请后1-3个工作日内我们会给您回复。
7、领取的口罩属于哪种类型的口罩?
答:是属于浙江知名企业生产的民用防护专用口罩,完全符合国家相关规范和标准。 具体可以搜索了解一下相关资讯。
8、收到口罩后如何查询口罩是否符合标准?
答:完全符合国家相关规范和标准
9、邮寄可以指定快递么?
答:目前,暂时定由中通快递免邮费寄送
10、审核成功后,口罩发货,企业主如何查看物流信息?
答:物流信息我们会通过短信和乐通达APP进行通知
11、如果当企业主【添加员工】后,而由员工操作的【员工验证】并没有全部完成,可能只完成了一半,那么如何判别审核结果?
答:必须请你的员工登入乐通达app 确认加入您所在的企业,否则我无法确定你们的雇佣关系。
12、一次领很多口罩麻烦吗?
答:不会很麻烦,企业信息和生意经营内容一次提交就可以。添加员工信息,只需姓名和手机即可。
并不涉及其他个人隐私信息。
13、政府机构,接项目工作,没有明确在售的业务,怎样才能领取?
答:可以先申请 提交他们机构和提供的公共服务信息,我们审核人员会根据实际情况作出判断。但是我们会企业复工需求优先。因为政府机构购买口罩的能力会比中小企业强。
14、还要输入员工姓名电话呀,这太麻烦了,能不能提交公司缴纳的社保证明呢?
答:社保证明涉及员工隐私,不建议提交。在系统内容添加员工信息只需要员工手机、姓名及岗位等简单信息,员工登入一下乐通达app即可。不会很麻烦,毕竟口罩是最终发给员工本人的。
15、我有多个公司,怎么进行申请?
答:用多个手机号码注册,以此类推,几个公司就用几个手机号码注册即可。
16、领取口罩已支付成功,怎么没填写地址?
答:填写企业认证资料时会填写到公司联系地址,以认证资料的地址为准进行发货。
17、网页版登录微信扫码登录不了怎么办?
答:微信扫码之后需要关注下公众号,进入下一步绑定手机号。下一次扫码就可以直接登录了。
18、网页版登录注册输入官网域名时,应该怎么输入正确的官网域名?
答:官网域名建议使用公司首字母或者自己喜欢的数字,不能出现任何符号(建议简单又能突出公司名即可)
19、录入的员工是不是这个公司的是以什么来衡量的?

答:必须是员工 ,企业主(管理员)先录入员工姓名、手机号、岗位等信息,员工手机登入乐通达app加入所在企业的方式确认雇佣关系。(或扫描下方二维码进行下载乐通达)

20、具体的邮寄收货地址在哪里填?

答:收货地址会取自机构档案里填的公司详情邮件地址。
收货人会取自机构档案里填的法人姓名。
收货人手机号会取自机构档案里填的法人手机号。 

21、举办此次活动的目的如果为了收集用户信息?
答:并不是为了收集客户信息,这个没有意义,我们有严格的信息安全保护制度,国家也有严厉的信息安全保护法。主要是为了 帮助 企业解决复工口罩问题,同时让客户体验一下乐通达营销SaaS系统。
希望借助疫情 发放复工口罩,让客户体验感受我们的营销saas系统,可以帮传统企业实现#不见面销售、无接触服务,数字化运营”,这本事就是趋势,教育说教百遍,不如特殊环境下,请客户来实践体验。迈出数字化运营第一步。
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