企业使命、愿景、价值观的本质及提炼
本文旨在解答使命、愿景、价值观的本质,让读者能够理解这些概念。使命是企业存在的合理性,即企业能为消费者“解决什么问题”。愿景是企业在相当长的一段时期内所定的目标,是企业解决了使命的问题之后,最终能走向何方。价值观是达成愿景所需遵循的准则。企业需要明确变与不变的东西,保证正确,使得企业能够高效运转。
为了使企业明确变与不变的东西,企业需要使命/愿景/价值观。使命是企业要解决的问题是什么,通过解决这个问题从而让企业实现收益;愿景是在履行使命之后,企业能成为谁的问题;价值观则是为了达成愿景,企业选择做事的原则。
同时,部分企业将愿景和使命合并起来讲。使命偏向利他,愿景偏向利己,因为利他所以利己。于是二者融合起来表达,例如腾讯和华为的愿景及使命。企业如同在大海里的一次长远航行。为何出发、选何目的地、选择什么样的航线是企业这艘大船必须要面对的核心问题。
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