好的数据指标:真实、比较性、可改变行为
随着近几年来增长黑客概念的普及,数据驱动已经成为了互联网从业者的热门话题。无论是在互联网供应链的最下游,还是在工程师和设计师之间,都已经开始使用数据来挡住需求。然而,虚荣指标却是一个不值得关注的指标,这些指标只能让人看到表面的东西,无法为企业的商业行为提供任何有用的指导。因此,在数据驱动业务增长的过程中,我们需要关注哪些指标呢?这些指标又应该具备哪些特征呢?在本文中,我们将对此进行阐述。
好的数据指标应该是比较性的,只有通过比较,我们才能知道哪个更好。好的数据指标应该能够帮助你改变自己的商业行为,而不仅仅是提供表面的信息。因此,我们需要关注好的数据指标,并且对这些指标进行周期性的对比,从而真正让数据驱动业务的增长。在电商、UGC社区和手游行业中,这些指标各不相同。例如,电商行业需要关注电子商务转化率、年均购买率、平均购物车大小、弃买率、获客成本和平均每位客户营收等指标;手游行业需要关注获客成本、付费用户率、首次付费时间、流失率和用户终身价值等指标;UGC社区需要关注活跃访客数、内容生成、UGC内容价值、内容分享与病毒性和消息提醒的有效性等指标。
创业者常常会提出虚荣指标,这些指标只是他们对外公关的小手段,却无法为企业的商业行为提供任何有用的指导。因此,我们需要关注真实的数据,才能让数据驱动业务的增长。
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