社区的组织形式是社区搭建的框架，通常有四种：话题、标签、分类和知识树。社交产品与社区产品最大的区别在于社区优先以内容为维度进行组织。内容是社区的根基，也是维系生产者和消费者的核心。因此，社区内容的组织形式是社区搭建的骨架。

话题是社区最大的利器，也是最常用的组织形式。话题不会像分类一样太宽泛，不会像标签一样过于细粒度，也不需要像知识树一样要成体系又不好变更。话题的粒度可粗可细，可以设为一个事件或者一串事件。这给社区的运营提供了极大的便利。话题的设置在几个方面有着重要的作用。首先，话题提高了用户获取信息的效率。社区的核心是连接内容与人，话题是天然的内容聚集方式，可以帮助用户第一时间获取想看的系列内容。其次，话题利于用户互动及内容产生。例如豆瓣话题“哪一首影视主题曲给你留下深刻印象？”“说一个暴露你年龄的名词”，本身以互动提问的方式设置话题，便于形成社区的互动氛围。话题还利于内容的分发，可以帮助产品在初期阶段以运营方式分发内容，补充推荐的不足，更利于培养社区的大V用户。此外，话题便于快速聚集大量内容，如在热点事件产生后，微博通过话题的设置，快速聚集了大量UGC内容，使得庞大杂乱的UGC内容能迅速聚集起来，得以集中分发、消费、传播。

标签是另一种常见的组织形式，在社区中促进活跃度增加社交属性的基础为“三近一反”，即地域近、兴趣近、年龄近，反则是性别反。在社区中，标签的作用主要在于帮助用户更好地找到自己关心的内容。用户只关注和自己相关的问题，兴趣的选择要越相关越好，越接近越好。标签也可以借鉴反的概念，例如社区里角色的相反（甲方乙方，正面观点方和反面观点方等等）。角色的对立或是观点的对立会激起双方的讨论、加深互动。

分类是一种较为传统的组织形式，通常用于整理和归纳不同类型的内容，便于用户更好地找到自己想要的内容。分类的设置需要考虑到用户的需求和产品的特点。分类过于精细会让用户迷失方向，过于宽泛则无法达到分类的目的。

知识树是一种更为体系化的组织形式，通常用于整理和归纳关于某个主题的知识点。知识树的设置需要考虑到知识点之间的关系，以及知识点的层次结构，需要注意的是，知识树的建立需要一定的成本，且不易变更，因此在设置时需要慎重考虑。

综上所述，社区的组织形式需要根据产品的特点和用户的需求进行设置。话题、标签、分类和知识树都是常见的组织形式，它们各有特点，在使用时需要根据实际情况进行选择。

标签是打造社区里三近一反的最有利的利器之一。以小红书为例，其标签体系颇为典型。在产品流程的设计上，拍摄图片后第一步便是引导用户添加标签，这个流程从产品之初到现在未变过，可见产品端对标签引导之强。除了用户自主添加标签外，同一品牌的商品笔记聚集时，也会机器自动识别相关标签。标签除了是内容聚集的利器，还是用户聚集的利器，即地理位置标签。很多产品都会根据地理位置聚集用户，显示该用户距离XX千米，但是小红书除距离位置外，还会有具体地点的标签，例如哪个饭店、哪个景点，越细粒度的标签越利于用户的聚集。

分类是带有主动因素的有助于用户快速接近想要看的内容的工具。以bilibili网站的内容分类体系为例，其分类这层维度比较好理解。内容形成一定的特点变会形成各个类别，类别的建立一定是用户对这个类别用共同的认知。

知识树分类是将知识进行逻辑梳理的方法之一，例如百度百科、知乎常采用多级的知识树体系。其更大意义在于系统对知识进行分类体系的建立，类似于图书馆建立分类体系，学校成立各个一级二级学科。这有利于知识类型内容的归档，并且便于系统对知识进行系统推荐。

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