非内容型产品如何进行内容运营
内容呈现和内容推荐是非内容型产品常规的两个内容运营手段。无论哪种手段，最终目的都是降低用户的决策成本，减少用户的决策时间，提高用户的转化率。
内容运营是互联网运营的一个重要组成部分。内容可以是文字、图片或视频，因此所有的产品都需要内容运营。根据内容运营手段的不同，笔者将互联网产品分为内容型产品和非内容型产品。今天，我们来讨论非内容型产品如何进行内容运营。
非内容型产品占了市场中很大的一部分，因此这类产品需要专业的内容运营人才。我们有必要探讨其常规的内容运营思路。与内容型产品相比，非内容型产品的用户规模不逊色于前者。这类产品需要通过合理合适的信息展现刺激用户转化付费，其对内容运营的要求更高。从数据中不难看出，非内容型产品的头部产品用户规模可观，需要专业的内容运营来实现盈利。
本文将会探讨内容运营在非内容型产品中的重要性，并介绍非内容型产品的两个常规内容运营手段：内容呈现和内容推荐。这两个手段对于平台类的产品来说，在促进用户转化上是仅次于活动引爆的有效手段，而且还具有相比活动引爆，效果更持久、稳定的优势。
在当下互联网时代，同质化产品的日趋严重，产品之间的差异性越来越小。这时候，非内容型产品就需要依靠内容运营来get用户关心的点，降低用户的决策成本，提高用户的转化概率。另外，由于信息爆炸和用户时间碎片化的问题，非内容型产品还需要靠内容这一最让用户沉浸其中的手段来占有用户更多的时间。
对于非内容型产品而言，内容运营手段主要包括内容呈现和内容推荐。其中，内容呈现是将用户最关心的信息以专门的方式简单明了的传递给用户，让其一目了然。在进行内容呈现时，需要基于产品定位、明确用户痛点需求，并以信息标签或是维度化的形式将这些信息展现出来。例如，外卖产品饿了么通过将用户最关心的信息以标签化的形式呈现在列表页，使用户无需进入详情页即可对意向商家有大致的了解。而除了这种标签化的形式，还有一种内容呈现便是信息的维度化，就像携程的酒店预订一样，通过筛选的维度来呈现用户最关注的信息。
总之，非内容型产品需要通过内容运营来降低用户的决策成本、提高用户的转化概率，并且需要靠内容这一最让用户沉浸其中的手段来占有用户更多的时间。而内容运营手段主要包括内容呈现和内容推荐，其中内容呈现需要基于产品定位、明确用户痛点需求，并以信息标签或是维度化的形式将这些信息展现出来。
2.2 内容推荐
在产品中，内容呈现只是将内容传达给用户，减轻用户的决策成本。而内容推荐则是更进一步，直接帮助用户做决定。个性化推荐是一种常见的内容推荐方式。内容推荐可以分为基于内容的推荐和基于用户的推荐。基于内容的推荐是根据用户的点击行为，推荐与其偏好相似的内容。但这种方式存在一个弊端：用户被推荐的内容日趋狭窄。基于用户的推荐则是通过数据分析，推荐可能符合用户兴趣的产品。这种方式难度较高，但是可以提高转化率。
优秀的运营需要替用户做决定。用户通常是懒惰的，不喜欢动脑子。如果平台有合理的内容推荐机制，用户会更容易做出决策。比较是加速用户决策的利器。内容呈现和内容推荐是非内容型产品常规的两种内容运营手段。无论哪种方式，最终目的都是为了降低用户决策成本，减少用户决策时间，提高用户转化率。
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