鸟笼效应:品牌的大杀器
最近我在阅读心理学方面的书籍,其中提到了一个经典而有趣的心理效应,即鸟笼效应。该效应指出,人们在获得某物品后,会继续添加与之相关的物品。举例来说,如果一个人购买了一只空鸟笼放在家中,那么他会为这只鸟笼再购买一只鸟。这一效应在日常生活中也有所体现,例如当我们购买一件漂亮的衣服时,就会去购买更多的鞋子和首饰来搭配它。因此,在营销中利用鸟笼效应可以为品牌带来很大的商业策略。
一个成功的商业案例是做日常鲜花配送的品牌「花点时间」。该品牌的主打产品是99元一个月送4次鲜花,符合当下年轻人的生活方式,让家变得浪漫幸福起来。此外,每个新用户下单后,品牌会赠送一个漂亮的花瓶。人们一般会把花瓶留下来,当鲜花枯萎后,看着空着的花瓶,人们就会自然再购买花来填满装点它,从而促进消费者的复购行为。通过这种方式,品牌成功地利用了鸟笼效应,为其增长提供了秘密武器。
那么,如何更好地利用鸟笼效应来销售产品呢?我们可以不断向用户送出一个“笼子”,例如吉列剃须刀给用户免费赠送试用刀片,快速打开产品市场,并成功地绑定了消费者。在无法提供具体“鸟笼”场景的情况下,优惠券就成为了一个好的选择。然而,这种方式正慢慢失效,因为优惠券无法成为一个真正的“笼子”,很难再激活鸟笼效应。因此,品牌要提高“笼子”的价值感,增加附加值,例如添加好玩的因素或赋予特别的情感成分。同时,品牌也要打造一个抽象的鸟笼,传递品牌价值主张到人们的心里,构造一个长期的价值空间。最终,品牌和用户之间形成一个稳定的双向关系。
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