快递100:打造综合型快递服务信息平台
现在,许多人日常生活中都会遇到这样的情况——一边开心地拆快递,一边又在申请退货。在双11期间,大家疯狂购买,但双11后却忙于退货。为了让你更好地应对这些问题,我们提供了一份快递操作指南。
首先,我们了解到许多人对于快递100的印象仅仅停留在查询快递状态的平台上。但是,2019年快递100正式全面进军寄件市场,希望能够与消费者建立联系。因此,我们通过四个有趣的故事,传达了品牌的四大价值要点:“服务到位、价格透明、满足各寄件需求、多品牌可选”,最终向用户暗示这个讯息——寄快递,上快递100,更简单。
其次,我们采用诙谐幽默的画风和年轻化的广告语言,精准切入用户各种“寄件麻烦”的痛点,继而一一对应抛出卖点。同时,我们借助林黛玉、福尔摩斯推理难题等大众熟知的元素植入,不仅为广告增加了一丝趣味性,而且降低了信息传播门槛。
最后,我们留下了一个信息:寄快递,上快递100就行。另外,我们也推出了一支创意测试H5,测测每个人身上的快递人格,借助#每个快递小哥都是戏精#这一热门话题,与年轻人互动,更好地与他们玩在一起。
总体来看,快递100这波操作算是皮中带稳。我们在创意和产品之间找到了平衡点,没有以简单粗暴的方式伤害品牌,而是以更年轻化的方式进行沟通,告诉用户寄快递,上快递100就行。快递100不只是一个查快递平台,而是一个综合型快递服务信息平台,既省心又放心,一键下单就可以。在竞争激烈的快递市场中,快递100的生活化、日常化,越来越符合用户需求。
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