作者：颜椿颖

来源：微信公众号“新榜（ID：newrankcn）”

今天，我们来讨论全球最受欢迎的十大社交平台。这个话题在微博热搜榜上迅速攀升。一段来自国外网友的视频展示了2014年至2019年这五年间全球社交媒体的月活跃用户数量和排名的变化情况。我们知道，随着内容消费和社交的融合，YouTube、QQ空间和抖音也被计入榜单。这五年是互联网用户快速增长后增速放缓的时期。根据《2018年互联网女皇报告》，全球互联网用户在2016年达到高峰后开始放缓，到2018年几乎没有增长。而中国的移动互联网在这五年里迅速崛起。QQ、微信、腾讯微博、新浪微博以及现在大火的抖音都在这几年里经历了无数的变革，在全球社交媒体的竞争中占据了一席之地。

今天的视频也反映了这一点。从2014年到2019年，Facebook一直稳居榜首，但它和后来者之间的差距正在缩小。腾讯旗下的产品至少占据了三个席位，其中包括腾讯微博。Instagram和抖音作为黑马冲进了榜单，而Twitter和Google+则跌出了榜单，有些甚至已经消亡。那么，最受欢迎的平台究竟做对了什么呢？今天，我们尝试选出几个排名起伏较大的产品，来看看这几年发生了什么。

一、Top 10外选手的逆袭：Instagram与抖音

2014年1月，创立四年的Instagram的月活用户还不到200万。直到2016年8月，Instagram模仿Snapchat推出了“阅后即焚”的故事（Stories）功能。事实证明，这是Instagram迈出的最成功的一步。从2016年10月到2017年9月，Instagram的日活用户从1亿暴增至5亿。这个复制自Snapchat的功能几乎可以说是Instagram最成功的功能之一。此后，Facebook、WhatsApp、微博等产品纷纷推出了故事功能。《大西洋月刊》在分析故事功能的魅力时指出，由于移动设备的普及，手机在日常生活中扮演着发布、展示和获取信息的重要角色。而24小时消失的机制使故事可以被简单地归类为一种媒体形式或风格，甚至可以不称之为“故事”，因为它的创作成本极低，几乎没有叙事性，更像是一个简单的记录。这种轻社交的形式更容易受到年轻人的喜爱。皮尤研究机构对美国成年人的社交平台使用情况进行的调查显示，在整体增长趋缓的情况下，只有Instagram出现了较大的增幅。其中75%的用户都是18-24岁的年轻人。

福布斯在一篇报道中提到，Instagram是全平台用户黏性最高的平台。在一项针对2500个小型KOL的调查中，其中60%的人认为Instagram是全网黏性最高的平台。这得益于它的移动原生性、图片平台属性、新鲜感和复合功能。如果说用户使用Facebook和Snapchat是为了联系认识的人，使用YouTube是为了关注KOL和内容，那么Instagram则是一个能看到熟人和网红的平台，属于半开放的空间。

另一个黑马是2018年4月首次进入榜单的抖音。2018年第一季度，抖音超过Facebook成为App Store下载榜的冠军，全球月活用户达到3亿。后来的故事我们都很熟悉了，抖音一路飙升，到8月全球月活用户超过5亿，到今年1月，国内月活用户突破5亿，日活达到2.2亿。而稳坐榜首的Facebook在去年年底推出了Lasso，一款与抖音极为相似的短视频产品。五年前是Instagram，一年前是抖音，巧合的是，这两个黑马产品都主打图片分享和短视频分享，完全以移动优先为导向。如果说数字时代的内容消费有什么显著的特点，这两个产品的出现或许可以说明一二。

二、话题广场的式微：Twitter与后来者微博

Twitter最后一次进入Top 10榜单是在2018年2月，与新浪微博有过一次短暂的竞争后便跌出了榜单。

全球社交媒体的5年变化：受欢迎的平台的成功之道

2018年Q4，Twitter的月活用户再次减少了500万，从Q3的3.26亿下降到3.21亿，下降了9%，达到了近两年来的最低点。这一下降与Twitter上长期存在的极端言论、被外国势力操纵的水军以及内部的安全漏洞有关。为了应对这些问题，Twitter大力清除平台上的水军，这导致很多名人的粉丝数量大幅减少。尽管这对于平台的生态是一种断臂求生的举措，但它确实影响了Twitter的活跃用户数。不过，通过清除水军，Twitter可以获得更真实的数据。与此同时，Twitter引入了一个新的指标——可变现日活用户（mDAUs），关注的是每日打开Twitter的用户。根据官方说法，这一指标与其他平台的日活用户指数没有明显区别，Snapchat的日活用户有1.86亿，Instagram的日活用户超过5亿。作为后来者的微博可能面临来自短视频平台抖音和快手的竞争压力。由于用户时间有限，微博的月活用户达到4亿，不得不增加新的板块来争夺用户的时间。今年初，微博改版推出了“视频”tab，并发起了“微博vlog博主召集令”，通过补贴的形式吸引大量达人，试图通过新内容吸引更多的创作者和普通用户。然而，无论内容质量如何，回顾近几年的社会新闻，Twitter和微博作为公开意见场所，承担着推进信息、引发公共议题的作用。Twitter已经意识到公开意见场所可能带来的极端问题，比如网络暴力和假新闻，开始逐步测试改进的功能，尽管效果甚微。然而，Twitter像一个凿冰者一样艰难地说服用户重新回到平台。好在，与2017年同期相比，Twitter收到的辱骂举报下降了16%。对于当下的Twitter来说，创建一个健康的生态环境才是增强用户黏性的最好方法。

消失的Google+：5年来最受欢迎的平台做对了什么？

Google+是唯一一个在5年中从榜单上消失的头部社交平台。去年10月底，Google宣布将在10个月内关闭其社交网络服务Google+（普通用户版）。5年前，Google+几乎处于巅峰时期，创立3年多，拥有3亿月活用户，在全球社交平台中排名第6，高于微信和Twitter。今年4月2日，Google+正式关停，这款曾经有望与Facebook竞争的社交产品最终退出了舞台。在离场前，Google曾付出巨大努力推广这款产品，借助Google生态系统，进行了更多社交方面的探索，比如用户最喜欢的视频聊天功能Hangouts和图片集（Photo）。为了推动Google+用户的增长，Google还强制将Google+与Gmail、YouTube等服务绑定在一起作为登录入口。然而，尽管Google+拥有3亿月活用户，用户的平均使用时长却不尽如人意。《纽约时报》曾在头版文章中将Google+称为“鬼城”，这篇文章发表后，Google+的用户在评论中回应称赞了Google+丰富的社交网络体验，例如找到与自己有共同兴趣的摄影爱好者、视频聊天和进行深入网络对话的人。他们更愿意将自己的个性与“非Facebook”区别开来，这或许是这家酷公司对“极客”们的吸引力。然而，数据并不支持这种说法。在美国，Facebook拥有2.2亿独立访客，平均每月使用时长为6小时。而在美国，Google+拥有2900万用户，平均每月使用时长仅为7分钟，移动端的4100万用户平均使用时长仅为11分钟。相比之下，Twitter的3300万用户每天使用时长达到29分钟，移动端的3400万用户平均使用时长为2.5小时。然而，还有一种声音认为，Google+并不意在成为Facebook的竞争对手，而更像是Google自身发展的重点——在数字时代，挖掘更多用户信息，创造广告价值。随着月活用户的逐渐减少，除了一些忠实粉丝外，几乎没有人会将Google+作为社交生活的选择。直到2018年10月，谷歌发现一个暴露了最多50万用户个人数据的安全漏洞，公司决定关闭Google+。然而，这个安全问题早在半年前就已经被发现，但由于担心引起监管和审查，谷歌迟迟未予公开。直到10月份，才作出关闭决定。与此同时，曝光的数据显示，超过90%的Google+用户平均使用时长不超过5秒。

虽然国内外的社交网络巨头们实力相当，但排名第一的Facebook显然是最引人注目的。在《Ranking the World》视频下方的评论中，有人说：“难以置信，Facebook这么厉害？！难道不是40岁以上人群使用的专属平台吗？”还有人说：“我认识的人都不用Facebook，可能是一个没落的平台了吧……”尽管Facebook已经发展了近20年，一直保持着行业的领先地位，但谁也无法预测未来的走向。回顾过去五年，有些平台逐渐落后，也有一些平台崭露头角。社交媒体战场依然激烈，竞争不断。