宁波盛禾|国际物流业企业的数字化官网建设与升级案例
盛禾国际物流成立于2015年,是一家专营全球海运、空运,铁路进出口及其涉及的订舱、报验、报关等各项服务的国际货运机构。伴随着世界经济一体化发展的进程,盛禾物流以完善的服务体系,创新的服务理念,国际化的服务网络,全速推动客户共同走向成功。
随着对外贸易的发展,中国国际物流业也有了一定的发展,但由于传统物流体制的影响,管理技术水平以及服务质量等方面的落后,中国物流业的综合水平与发达国家相比还有很大差距。要想在市场中脱颖而出,除了提供高效、安全的物流服务外,还需在品牌形象和用户体验上做出创新。
LTD营销枢纽云就是这样一款能使其脱颖而出的数字化营销产品。作为专业的数字化赋能战略合作伙伴,拥有丰富的建站经验和行业解决方案。在明晰了盛禾国际物流需求之后,我们迅速进行了深入的市场调研和需求分析,明确了其官网升级的目标和定位,对其官网进行定制化升级,以更好地展示公司的实力和服务优势,改变企业传统营销获客⽅式,帮助企业实现转型升级,达到获客目的。
改善界面设计,聚焦用户体验
网站的设计是企业在数字时代的门面。我们聚焦于用户体验来设计盛禾国际物流的个性网站。首页的轮播图展示货物运输的工作场景、对重大活动的物流支持等,用生动的图片和简短的文字说明突出公司的实力和经验。
其次对该公司的服务内容进行了梳理和分类,我们通过设计场景化的方式,将海运、空运、内陆运输等不同服务内容以生动形象的图片元素展现出来。同时,还优化了网站的导航结构,使得用户可以更加快速地找到所需信息。这种从理性到感性的情感传递方式,不仅让用户能够直观地了解公司的服务范围,还增强了用户对品牌的认同感和信任感。
此外,蓝与白的撞色设计还为网站增添了高级质感,冷色调的风格也更能突出盛禾国际物流对工作严谨的态度,达到了视觉炫目的效果。
除了视觉上的升级,我们还注重提升用户浏览网站时的体验。深入了解了用户的需求和习惯,我们对网站的交互设计和操作流程进行了优化。例如在不同类型服务下增加“了解更多”链接,保证用户及时了解到想要的信息。这使得用户在浏览网站时能够感受到流畅、便捷的体验,从而提高了用户的满意度和忠诚度。
在新闻与动态板块,我们希望能够为用户提供国际物流领域的专业知识和实用指南,帮助用户更好地了解物流行业。同时,这也为盛禾国际物流公司专业的品牌形象和物流专业知识的传播提供了有力的支持。
提供实时物流信息查询,开启业务在线化
客户能实时关注物流进程是该网站显现的一大优势。我们帮助盛禾国际物流设计的数字化网站可以实现信息的实时更新和透明化,化解客户的焦虑感。例如,通过实时更新的货物追踪系统,客户可以随时查看货物的运输状态和位置,实时监控货物的运输状态和环境条件,了解订单的实时进度。这种信息透明化不仅提高了客户的满意度,也增强了企业与客户之间的互动和粘性。
此外,我们在网站的不同页面里提供了多样化的互动和沟通方式。右侧合理的CTA(Call To Action帮助访客直接链接到相关页面)布局,方便客户在任何时间和任何位置都能快速发现,存在疑虑时即使与客服互动沟通。通过集成在线客服系统、智能问答等功能,企业可以实时解答客户的疑问,根据客户的特定需求提供定制化的物流解决方案,如特殊的包装要求、运输时间或运输方式等,给每一个客户提供个性化的服务支持。例如一家艺术品公司要求将一批艺术品安全运送到另一个城市。经过网站定制方案,对使用防震、防潮的特殊包装材料,制定科学化路线以及安排经验丰富的专业司机进行运输,确保古董在运输过程中安全无损等要求进行协商与实操,如此的沟通方式更加简单明了,沟通结果更加清晰可视。
同时,我们还设置了客户反馈和评价功能,增加客户物流案例展示,让客户能够方便地对企业的服务进行评价和反馈,从而帮助企业不断改进和优化服务,在吸引潜在客户的同时达到业务在线化、销售自动化的效果。
运用营销枢纽Martech能力,实施数字化营销获客
营销枢纽我们还可以帮助企业实现数据分析和决策支持。我们提供了⽐较完整的数据查看⼯具。利⽤官微中⼼后台,⼀站式查看⻚⾯访问数据、表单提交数据、互动⾏为、客户访问路径等全⽅位的营销数据,通过挖掘这些信息,盛禾国际物流公司可以直观了解客户的喜好和需求,并通过研究喜好趋向来优化网站的设计和功能,提升用户体验。同时,这些数据还可以为他们制定市场策略、调整业务方向提供有力的支持,提供完美物流服务。例如发现众多客户对公司空运物流案例感兴趣,在网站展现更多成功典型案例,以此来增加潜在客户转化率,促进销售增长。
盛禾国际运输的企业官网定位“国际”,提供了多语言支持,覆盖了全球多个国家和地区。通过官网,公司能够向全球潜在客户展示其服务范围、优势价格、物流成功案例等信息,从而吸引更多客户。
经过多方面的精心打造,盛禾国际物流公司对旧网站进行更迭换代,官网焕然一新,不仅提升了品牌形象,还吸引了大量潜在客户的关注。同时,网站的用户活跃度和转化率也得到了显著提升,为公司的业务发展注入了新的动力。
通过此次合作,LTD营销枢纽再次展现了其在数字化网站升级领域的专业实力和创新精神。未来,我们将继续致力于为企业提供高度定制开发与升级服务,助力更多的企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
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