如何评估内容营销效果？三个角度告诉你
对于B2B市场部中负责内容营销的人员来说，由于无法准确评估内容营销的效果，他们的话语权一直处于弱势地位。那么，如何证明自己的价值呢？本文将从虚荣心指标、中间指标和北极星指标三个角度出发，结合市场销售漏斗，分享内容营销效果的评估公式。
一、虚荣心指标：阅读量价值和粉丝量价值
1、阅读量价值
阅读量价值包括进攻型阅读价值和防御型阅读价值。进攻型阅读主要以新增粉丝或潜在用户为目的，防御型阅读则是为了增强现有粉丝或潜在用户的信任度。优质的内容能够提供进攻型和防御型的两种价值。例如，如果企业发布了一篇阅读量比平常高很多的文章，那么这篇内容一定为企业增加了新的用户，并向外普及了一些行业相关知识。同时，受到大众认可的内容相对提高了企业在行业内的权威，会让老客户更加信任此企业，并提高其忠诚度。
2、粉丝量价值
二、中间指标：会员价值
会员是指有注册行为、留资过的线索，他们对销售产品或服务感兴趣，且自愿提供联系方式的用户。内容管理系统支持在各平台分发，留资数据会统一汇入线索池。在会员注册成为线索时，除提供公司、职位、姓名、来源等基本信息外，也会同步留下行为轨迹和相关标签，为后续的营销自动化孵化以及线索转出做准备。例如，数据捕捉到一个用户上午从内容管理下载了白皮书，转入到企业的官网，并在相关的链接上报名下一场线下的会议，那么后台即可记录该线索：时间-下载（主题）白皮书、时间-（主题）线下活动-报名。
会员价值是内容营销价值衡量的中间指标，作为虚荣心和北极星指标的连接点，可以更细化分析。具体分析时，可以分为以下两部分：
第一，单篇文章的会员注册量。用以检测内容分类中不同栏目的注册量，反馈到每一类、每一篇文章的选题质量中。
第二，当月的会员注册总量。其可以作为一个衡量当月内容营销的一个参考指标，同时与预计注册量做对比，明确获客量的增长趋势是否符合预期。
三、北极星指标：MQL价值、SQL价值和签单价值
B2B业务的成交周期一般需要经过2~6个月，因为较慢且难追踪，这三个价值往往被忽视，但这才是内容营销应该追求的北极星指标：
1、市场认可线索MQL（Marketing Qualied Leads）：
获得市场团队认可的线索，初具质量度，判断标准，如有企业名称、手机号、职位，有明确需求。不同业务的企业可以根据自己的需求制定MQL标准。
2、销售认可线索SQL（Sales Qualied Leads）：
能达到销售团队认可的线索，跟MQL相比，更具成单的可能性，判断标准比MQL多了预算和项目周期以及预计汇款金额。
3、签单价值：
内容所产生的线索能被监控到签单，这个成单能溯源到最初的内容触点。
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