三张图,讲透世界杯里的内容营销
抖音拿下了卡塔尔世界杯的转播权,这也意味着世界杯已经进入了竖屏时代。本文将讲述世界杯期间的内容营销应该如何进行改变,以迎合年轻人的消费习惯。
内容消费的变化:由重变轻
在进行世界杯的内容营销前,我们需要先了解用户如何“消费”世界杯。现在,世界杯衍生出来的内容可以分为四个层次:赛事本身、比分输赢、球星新闻和赛事花边。这些内容的流量广度是由低到高,而精度则是由高到低。在这些内容中,越接近于“赛事花边”的内容,越轻,而越接近于“赛事本身”的内容,越重要。这是因为越重要的内容,只有真正热爱足球的球迷才会关注,而看热闹的人则更喜欢那些轻松有趣的内容。在今年的世界杯中,很多人都在抖音上观看,而短视频的短平快,更容易吸引那些关注轻松有趣内容的人。因此,世界杯的主流内容消费正在从“重”变为“轻”。
赛事营销的不同目标
品牌在世界杯期间的营销目标可以粗略地分为四类:赢得体育直男心智、与用户互动、借助球星代言人营销和承接大量流量。对于那些追求赛事本身的品牌,例如汽车、游戏、电子等,可以选择抖音的赛事直播、赛事集锦、战报和衍生综艺等资源。而对于那些想与用户产生互动的品牌,可以选择比分输赢相关的营销策略。对于那些想借助球星代言人营销的品牌,可以选择签约知名球星或与球星签约短代言。此外,也可以选择运用抖音的球星微代言产品,来实现球星的定制挑战赛或定制短视频。对于那些想承接大量流量的品牌,可以瞄准那些赛事花边,来挖掘流量。比如,美团在今年世界杯上赞助加纳队,让加纳队员穿着美团外卖小哥风格的服装训练,搞了一个“加纳球衣撞衫外卖小哥”的新闻,然后利用抖音的热点榜和热点品专来承接这个热点带来的流量。
总之,在世界杯期间,品牌要想吸引到更多的年轻人,必须瞄准世界杯里的所有内容流量,而不是只关注于“重”内容。只有根据自己的营销目标,锚定不同类型的内容来做营销,才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。
内容消费行为的变化:从异步到同步
在本次世界杯中,消费行为主要分为看、玩、评、买四种。然而,在大屏时代,这些行为通常是异步的。而在抖音上,它们变成了同步的,用户能够边看边玩、边看边评、边看边买。平台根据用户的行为特点,设计商业产品和营销玩法。因此,要想在世界杯期间做好内容营销,首先需要了解这些行为的底层原理。
边看边玩:学会制造“多变的酬劳”
今年世界杯,很多人都在玩“猜冠军分奖金”、“有奖预测”的游戏。即使每次都猜中,也赚不到大钱,但大家依然热情高涨。这是因为“多变的酬赏”机制在起作用。当人们不确定能获得多少奖励时,他们会更加热心。心理学家斯金纳曾在二战期间做过一个实验,将一群鸽子放进一个有操控杆的箱子里。最初,鸽子只需啄一下操控杆,就能得到食物。后来,斯金纳改变了游戏规则,有时鸽子啄杆能得到食物,有时却得不到。结果发现,啄杆就能得到食物时,鸽子很快就厌倦了。当鸽子不确定能否得到食物时,反而变得十分狂热。人和鸽子的行为模式是相似的,当我们不确定能否猜中比分时,反而会更投入其中。因此,针对用户喜欢“边看边玩”的心态,我们要学会利用红包类广告、竞猜类广告、评奖类广告,激发“多变的酬劳”效应。
边看边评:用户在创造性地“评”
以往,我们参与世界杯的方式较为浅显,例如在朋友圈吐槽裁判的判罚、赞赏梅西的脚法等。但在短视频兴起之后,用户的参与方式变成了创造性地参与。当C罗挂着泪珠走出绿茵场时,粉丝们会用网络素材制作一支他世界杯之旅的纪录片,放到抖音上分享。这不就是一种评论吗?只不过评论不再是简单的几行文字,而是一部作品。同样,有些女孩陪男友熬夜看球,会用世界杯特效贴纸发视频,表达对世界杯的热爱。参与方式从浅层的“评”变成了创造性的“评”,这是世界杯消费的趋势之一。无论是转播平台还是想借助赛事营销的客户,都应该让用户更深入地参与,创造性地“评”,因为用户参与得越深,就会越加喜欢你。
边看边买:创造“即刻购买”的氛围
世界杯是一个狂欢的氛围,在这种氛围下,人体内的多巴胺、肾上腺素飙升,但这种“热情”就像过山车一样,上去很快,回落也很快。如果有品牌想在世界杯期间带货,就必须要创造即刻购买的氛围,让转化可以即时发生。世界杯期间,蒙牛选择了两个广告产品——“有刷必映”和“摇一摇彩蛋”。
当用户浏览与世界杯相关的内容时,系统会自动判定他们是世界杯的兴趣人群。在不超过30分钟的时间内,蒙牛的广告就会出现在他们的视线中。为了方便快速转化,用户可以通过摇一摇手机进入蒙牛的促销页面。与同期其他广告相比,这种广告的种草成本要低74%。
总结一下,世界杯内容消费的变化折射了世界杯消费行为的变化。当前的世界杯内容消费行为特点是边看边玩、边看边评、边看边买。只有了解平台商业产品和营销玩法背后的原理,才能做好赛事营销。
内容营销的变化经历了三个阶段:流量买断、品牌借势和链路贯通。在1.0时代,大客户通过世界杯的直播冠名、包括中插广告位的方式霸占世界杯的流量。这种方法可以在短时间内取得爆炸性的效果,但往往只有曝光,没有转化。而且门槛太高,没有足够的资金做不起。
在2.0时代,一些品牌有很牛的创意,他们把品牌传达的理念和世界杯的热点结合起来,企业用小成本撬动大流量。这种营销方法花费不多,但不确定性太高了,创意的成功率三分靠智力、七分靠天命。
在3.0时代,随着大数据和智能推荐的成熟,世界杯的广告打通了看、评、玩、买的链路,广告不仅带动品牌效应,还带来生意上的转化。世界杯期间的营销链路包括人群蓄水、人群拦截、关系深入、引导转化和二次追投。通过这五个环节的流量布局,我们可以贯穿全链路,实现生意上的转化。
从前,世界杯是大品牌的天下。一方面是因为世界杯版权贵,小品牌买不起;另一方面是因为小品牌没有足够的资金,只能追求即时的效果。而全链路的贯通,让小品牌也有了入场的自信。一些小店在世界杯期间依靠同城流量,拿到了喜人的战绩。比如,喜姐炸串发起了“一起来看喜姐杯”专场直播,以“喜姐杯”谐音梗带节奏,整个直播间都打扮成了足球直播间的样子,主播们用足球解说员的风格带货,营造看球代入感,迅速引爆用户的下单欲望。喜姐炸串只是一家主卖炸串的小型连锁店,但他们靠世界杯期间的三场专场直播,3天GMV就破了1000万。这家企业还调动了内部员工、门店会员、社群粉丝一起来直播间囤货。外加上达播、种草、同城流量的加持,他们整体ROI做到了18!
总结一下,从流量买断到全链路贯通,世界杯的内容营销逻辑已经改变。品牌不要只盯着大权益使劲,要重视更“轻快”的内容,这些内容流量转瞬即逝,只有用营销链路把它们串起来,轻内容才能实现“重”效果。
想要做好世界杯这样的赛事营销,不是从头脑风暴、憋一个大创意入手,也不是从挑选媒体的资源权益入手,而是要先研究用户行为,吃透用户是如何消费世界杯的。只有理解内容消费的变化,才能做好内容营销。
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