小红书企业号5大功能,80%的商家不知道
品牌搜索和认领
小红书官方推出了品牌认领权益,让品牌可以搜索并选择自己的品牌名称进行认领,从而获得搜索权益。需要注意的是,认领时需要拥有1万以上的粉丝,并且品牌必须遵守平台规则。若出现违规行为,品牌会被扣分。认领权益包括:当搜索词一致时,品牌账号会被置顶展示;当搜索词包含认领品牌名称时,品牌账号会被优先展示。认领风险在于,品牌必须接受平台监管,对于违反社区公约的品牌,也会相应扣分。每周对不合规行为进行计分,每次违规扣3分,累计10分,就会限流或者封禁。
品牌认领的操作路径是:小红书APP-专业号中心-品牌权益-认领品牌。
商业话题申请
每个品牌号都有一次免费申请商业话题的机会。商业话题可以将笔记进行聚合,点开品牌主页,找到标记,就能看到在这个商业话题下,有哪些笔记,能够让用户更直观地了解品牌详情。申请商业话题的路径是:专业号中心-更多功能-商业话题。在申请技巧上,可以采用品牌名+产品名强相关的方式,同时商业话题不能超过10个字。所有的品牌都应该充分利用这个功能,发布的笔记带有话题。
薯条投放报备达人
薯条是一种广告投放方式,可以直接投放报备达人的笔记。对品牌主有好处,可以通过小额薯条投放,去看报备达人笔记是否值得信息流投放。薯条的三大作用是:一面镜子,看笔记自然流量;一个加速器,把优质笔记加热;和一双翅膀,唤醒30天以上的笔记。投放步骤为:点击薯条-更多笔记-蒲公英笔记。在投放之后,可以通过薯条后台查看具体数据,若选择阅读模式,看点击率有无小于2%;若选择互动模式,看互动成本有无小于5元;若选择加粉,看粉丝成本。根据投放数据,进行下一步布局。
绑定线下门店
小红书还提供了线下门店绑定功能,是平台针对企业号商家引流的方式。通过PC端后台-门店管理进行添加设置,平台是根据高德地图位置,所以在设置前,需要通过高德地图确认,避免因地址不一致而无法设置。
绑定线下门店
企业号可以绑定多个线下门店,例如太二酸菜鱼就绑定了上百家门店。每个门店都可以将笔记聚合,方便用户查看该门店的具体情况。绑定线下门店的一个作用是可以留下门店电话,方便用户进行预订咨询。需要注意的是,一些客户会把电话和微信设置为同一个,这也存在一定的风险,大家需要慎用。
关联个人专业号
企业号可以邀请个人专业号作为关联账号,这就是在刷小红书时,看到个人账号上绑定企业店铺的关联方式。这种关联方式更适合主理人和独立门店运营。因为主理人发的内容相对更加日常,展示品牌生产过程和背后故事时也更加自然。同时,关联个人号也可以增加一个销售渠道。需要注意的是,一个店铺最多可绑定三个个人专业号。具体绑定过程可以点击专业号重点,在互动中选择账号关联,再选择账号列表,即可成功。
以上就是80%商家在运营企业号时经常忽视的5个功能。真心建议,在运营时先把平台提供的权益运营好,再考虑后期的广告投放。
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