支付宝又撒9亿红包,再来拆解套路
支付宝是国内移动支付市场份额最高的第三方支付机构。它不仅给用户带来便利,还不断推出各种福利活动,吸引了大量消费者的喜爱和支持。最近,支付宝又推出了“组团支付瓜分9亿”的新活动,让参与此次活动的近4.5亿用户在完成任务后可以瓜分9亿红包。此次活动的背后,支付宝是通过一系列运营方式来达到不同的目的。
活动的主题是到店付款,旨在打通线上与线下付款。用户需要在线下实体门店面对面向商家完成支付宝付款,包括坐地铁、乘公交、生活缴费等场景。这样可以推广支付宝的线下实体店消费,培养用户在线下实体店消费的习惯。活动采用组队玩法,从熟人圈子开始,增加支付宝内熟人社交的活跃度。如果不够19人,可以继续扩散,让原本的陌生人变成熟人,扩大支付宝用户的社交圈。此次活动也是为了推广花呗功能,吸引更多用户开通使用,刺激用户使用花呗的积极性。支付宝通过活动吸引用户在线下使用花呗,从而收取商家0.8%的手续费。支付宝用赚到的钱,拿出一部分来作为福利发给了用户。
此次活动是通过连续打卡制度和社交游戏来实现的。用户需要在一个月内连续到店付款19天,才能瓜分9亿元红包。支付宝希望用户更密集地使用花呗支付,从而形成消费习惯。习惯的养成大概分为三个阶段,1~7天的“刻意”阶段;7~21天的“刻意、自然”阶段;21~90天的“不经意、自然”阶段。如果用户能够把一项看似简单的行动,坚持19天甚至在更长时间,那么打卡这件事就会形成习惯。支付宝在此次活动中,特别强调的是用户的打卡天数而非消费金额,旨在让用户对支付宝线下商家形成一定的消费习惯,从而潜移默化地影响用户生活的方方面面。难点在于,如何组队并且保证队伍的一致性最终实现翻倍。此外,19人组队可翻20倍,也加强了活动的社交属性。
本次活动与2018年12月份推出的“扫码支付瓜分15亿”活动类似,但加入了组队翻倍的新玩法,让人感受到浓厚的社交氛围。组队规则规定每个队伍最多19人,加入战队后用户不能退队,一个用户最多加入一个战队。组队截止时间为3月19日。这保障了队伍的稳定性,让每个成员不能轻易离开或跳队,并督促对方完成31天的到店支付,这也是对队伍中的其他成员负责的表现。瓜分9亿组队赢翻倍规则是:战队成员进行到店付款累积天数,战队总到店付款天数=每个成员支付天数之和;战队成员总到店付款天数越多,获得翻倍倍数越高;战队支付天数达到589天,即19人都支付31天,战队可以获得高达20倍的奖励。
活动联合支付宝在借助商家推广“刷脸支付”功能的同时,还顺便让商家帮自己推广本次活动。支付宝连9亿活动海报都帮商家设计好了,商家可以选择免费下载图片、自行打印,或者购买其他海报获赠活动海报。
支付宝“瓜分9亿红包”活动正式开奖后,有些人达到几十元甚至近百元的奖金,而有不少人签到天数不少,还积极组团队,但最终只分到几块钱甚至几毛钱。有些用户认为支付宝存在杀熟现象,但也有用户认为不存在。作为国内移动支付巨头,支付宝拥有近10亿用户,全年支付18.6亿元、全年税收516亿元、平均每天1.4亿元。支付宝需要通过不断的优惠活动来吸引新用户加入,提升自己的用户量。
如何快速吸引互联网用户?在这个时代,福利成为了一种有效的方法。通过给新用户提供甜头来获得好感,从而培养用户习惯和吸引新用户。相比之下,老用户只需要通过福利来稳固住地位即可,因此老用户折扣较少,而新手的奖励更多是“杀熟”的最直接表现。
对于支付宝的“瓜分9亿”活动,有两种说法。一种认为,活动是针对新用户的,通过给予大量奖金来吸引他们使用支付宝。另一种认为,老用户也有机会获得奖金,只是需要运气好一些。因为个人基础金额是由系统随机分配的。所以,无论是新用户还是老用户,都有可能获得奖金。因此,运气不好不能怪支付宝杀熟。
虽然此次活动最终能拿到几百元以上红包的用户寥寥无几,还有一些用户表示不愿意再参加此类活动了。但不可否认的是,越来越多的年轻人都比较钟爱于使用花呗,享受这种先消费后买单的形式。这才是支付宝的高明之处!
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