元宇宙:数字孪生世界的营销变革
2021年最火的概念是“元宇宙”,这是一个利用科技手段进行链接和创造的虚拟世界,它与现实世界相互映射和交互。元宇宙需要对内容生产、经济系统、用户体验以及实体世界内容等进行大量改造,是虚拟世界对现实世界的数字化和虚拟化过程。元宇宙的发展是循序渐进的,需要共享的基础设施、标准及协议的支撑,由众多工具、平台不断融合、进化而最终成形。人类天生有创造新世界的欲望,沙盘、电影、游戏等产物都是试图对现实世界进行仿真的虚拟世界。近年来,随着人工智能、计算机图形学、计算机视觉、脑机接口、克隆、材料仿真等技术的快速发展,AR/VR/MR/XR等概念和应用层出不穷,各种元宇宙的打造也早已参与到人们的生活中。
元宇宙扩展了人类对现实世界的认知,使人们接触到的人、物、环境可能不是真实的,而是存在于数字空间的个体(object),交互的形式可能是物质、数字和意识的混合。这样,人的日常生活会是虚拟和现实的混合,营销的方式也会发生变革。元宇宙将打破次元壁,人们可能除了现实身份之外,还会在不同的元宇宙拥有不止一个数字人身份。在元宇宙中也会有各种消费需求,相应满足需求的产品和服务将更多是数字形态,或者是从数字虚拟到现实实物的混合。传统的现实中的品牌需要搞明白如何在虚拟世界中提供相应的产品和服务并保持品牌势能,这为数字品牌的发展提供了巨大的空间。在元宇宙中打造品牌的新模式也需要探索。同时,依托虚拟形象进行营销的IP营销变得更加重要。未来,企业因为创作IP而打造IP,这将对企业的品牌发展产生重要影响。
数字IP在元宇宙中的创作与运营
随着元宇宙的兴起,数字IP已经成为品牌或个体的日常行为,并为其积累影响力,最终形成的IP品牌势能多大取决于创作IP的能力高低。数字IP的创作能力主要决定于形象策划、数字形象制作和持续内容产出上。数字形象制作需要较高的计算机图形学技术的应用,而持续的内容产出则是运营的主要工作。对于数字IP的形象创作,经过周密策划可以确定一个品牌希望呈现给受众的IP形象定位,经过长期运营可以很好地加深这一烙印,营销策划人最擅长的莫过于此。持续的内容产出可以让数字IP像真实的人一样与受众交互并提供优秀的内容,则可以让数字IP的形象日益立体深刻,也能积累更多的品牌价值。
数字IP在元宇宙中的营销
元宇宙让人不用必须亲自接触实物就可体会到消费体验,并可对人的感受、情绪等施以影响,这为体验营销提供了可能。数字营销已经有虚拟试衣、虚拟试妆、虚拟家居设计、虚拟看房等营销方式,消费者可以在数字空间中获得沉浸式体验,对所需要购买的商品查看甚至是试用,避免了前往线下的舟车劳顿和金钱支出。未来,随着触觉嗅觉味觉等仿真技术的发展和脑机接口这种逆天技术落地,消费者能够在元宇宙中获得几乎与真实世界无二的试用体验,让体验营销打开新的世界。
AR技术是元宇宙营销的低门槛的参与方式。AR互动让普通消费者能够将现实世界与虚拟IP或虚拟环境产生关联,并为自己参与其中提供了可能。品牌可以借此调动消费者与IP互动、更好地讲述品牌故事或者带消费者参与内容创作。用户加深了对品牌的感知、强化了好感,更成为品牌IP打造的一部分。未来,品牌需要留意的是如何将AR互动规划为品牌整体元宇宙计划中,通过持续的互动积累元宇宙的内容素材,让元宇宙的品牌形象和生态建设更加持续统一。
随着人工智能和虚拟现实技术的不断发展,元宇宙已经不再是简单的炒作热点。相反,它将带来一场场精彩的大秀。在元宇宙中,营销创新才刚刚开始。通过打造产品服务和营销驱动相辅相成,我们可以推动创意与技术的融合发展。未来,我们可以期待更多经典的元宇宙营销案例的出现。
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