如何通过人格化产品打造独特价值
市场营销的基础理论告诉我们,营销的本质是满足客户需求。然而,只寻找需求大而竞争小的产品并不可取。这样的产品很难找到,即便找到了,也很容易受到模仿和超越。面对这种困境,我们需要采取策略性的方法,将我们的产品和资源进行组合,并建立一道防火墙。最简单的方法是打造一套独立的产品风格,并将其与人设相结合。这样,即使别人也做同样的产品,由于我们拥有粉丝的信任和人格的加持,他们更愿意选择我们的产品。
产品人格化的核心在于为产品赋予独特的“特征”。这些特征包括性格、温度、情感、风格和责任感。产品的性格特征可以是创始人或卖家的性格特征,也可以是产品本身的特征。温度指的是产品或卖家给人的感觉,如亲切、暖心等。情感是指对产品和行业的感情,它可以为产品赋予价值,进一步加强信任感。风格可以是产品本身的风格,也可以是卖家场景展示、照片营造的风格。责任感则是描述或展现出你做这个产品的发心,你为什么坚持这样做。将这些特征灵活地运用到产品中,就能够以最简单的方式,将产品“人格化”。
需要注意的是,这些特征并不是“死”的,需要根据实际情况进行灵活运用。对于中小创业者来说,做人格化产品并不复杂,只是需要正确的方法和技巧。因为在产品的背后,我们是一个温度的人在跟客户打交道,而大品牌的背后则是一个冷冰冰的企业。
在产品销售过程中,信任度的提升非常重要。每一个步骤都可以推进客户对你的信任,从而让客户更加愿意购买你的产品。这个信任递增模型是根据消费者行为心理学设计的。如果你能够把这五个步骤做好,并将它们融入到你的产品故事或介绍中,你就能够打造出一个“人格化”的产品。
为了让你更好地理解这个模型,我们以褚橙为例。褚橙之所以能够比普通橙子卖得贵并且卖得火爆,是因为褚时健老师把橙子人格化了,并将它与自己绑定在一起。因此,当你购买褚橙时,你并不是购买橙子本身,而是购买背后的人格化产品和故事。我们可以把褚橙对应到人格化产品模型中,将性格、温度、情感、风格和责任等五个方面与褚橙产品联系起来,从而形成了各种版本的褚橙故事。这就是一个“有血有肉”的产品,具有性格、温度和故事。
对于我们自己的产品来说,我们可以将这个人格化模型运用到电商平台、视频直播和微信等卖货渠道中。在电商平台上,客户往往会通过比价来决定购买哪个产品,因此,如果想要摆脱价格战的死循环,就必须通过“人格化模型”和高价来提升产品的价值。举个例子,如果你卖的是紫砂壶,你可以通过一个详情页来讲述你和紫砂壶的故事,从而塑造产品的价值,提高价格。
在视频直播中,这个模型更加适用,因为视频可以展示更多的内容,讲述更多的故事,同时真人出镜也能够更快地提高客户的信任度。因此,如果你想要打造一个“人格化”的产品,就必须将这个模型应用到你的销售过程中,从而提升客户的信任度,让客户更加愿意购买你的产品。
如何通过拍视频、直播和微信朋友圈打造人格化产品?
如果你想让一个20岁左右的大学毕业生理解这个问题,那么可以这样解释:人格化产品就是把你的产品赋予了人的特质,让客户更容易理解和信任你的产品。在这个过程中,你可以通过拍摄视频、直播和微信朋友圈等方式,讲述你的产品故事并展示你的个人特点和态度。
例如,如果你卖红酒,可以通过拍摄在意大利酒吧品酒、红酒工厂生产过程、酒窖、发酵过程、品酒的知识点、葡萄生长的环境、红酒运送回国的过程以及与法国酒友的交流等素材,将你的红酒赋予人格化特质。如果你能够直播,就可以根据你制定的5个点来设计语言、话术的表达方式、直播场景布置和穿着等,形成一个特定的风格,并将这个风格潜移默化地嵌入到你的产品中。这样,别人买的不仅仅是你的产品,更是你对红酒的态度、对你的信任和相信你的品味等。甚至有可能会有粉丝模仿你的品味,如果收到红酒觉得不好喝,会认为是自己的问题,是自己“喝不惯”。
同样的,微信朋友圈也是一个很好的打造人格化产品的平台。你可以根据你销售产品的情况,设定好5个点,展示你的性格、温度、情感、风格和责任感。通过微信朋友圈展示你的个人特点和态度,可以让客户更容易理解和信任你的产品。
最后,通过将人格化特质与产品关联起来,可以形成一个独特的产品框架,并通过很多个角度来讲述你产品的故事。这时候,你卖的产品已经不仅仅是产品本身,而是给产品赋予了带有人格化的、独一无二的价值。这时候客户就没法对比价格,你也可以避开同质化竞争了。
免责声明:本内容来源于第三方作者授权、网友推荐或互联网整理,旨在为广大用户提供学习与参考之用。所有文本和图片版权归原创网站或作者本人所有,其观点并不代表本站立场。如有任何版权侵犯或转载不当之情况,请您通过400-62-96871或关注我们的公众号与我们取得联系,我们将尽快进行相关处理与修改。感谢您的理解与支持!
请先 登录后发表评论 ~