折扣福利下的年轻人消费观
年轻人的消费主张正在发生变化。他们不再注重炫耀财富,而是更加注重物品的实用性和价值。虽然市场提供的福利对他们非常诱人,但他们不会轻易被商家所欺骗。例如,通过加入社群领取优惠券、积分兑换、签到领积分、拼团凑单等方式来省钱,同时也成为了商家吸引流量的一种手段。这些年轻人具有朋克消费观,他们懂得如何在节省开支的同时,仍然可以享受自己想要的物品。但是,他们必须要警惕商家所提供的“免费午餐”,并且要知道是谁在利用谁。
服饰是消费主力军之一,而年轻人也开始关注反季节时装。他们在夏季末尾,冬季正月十五,春季清明节,以及开学季时购买服装来节省开支。此外,他们还学会了如何活用信用卡积分,为了提高用户黏性,各大银行常推出点餐、健身、电影娱乐、通讯、水电气费等特惠支付活动,更是在生日月这一时间段进行“薅羊毛”。与此同时,他们还会提前屯券,以便在促销期时使用。例如,瑞幸的咖啡券要在周一屯,网易云音乐会员要在周日领取,肯德基则要在星期四吃。这些年轻人在消费时非常谨慎,他们会思考每一分钱的用途,以确保自己的消费是明智的。
直播间成为了商家吸引流量的一个重要方式。主播们会通过放“福利”来留住更多的观众,这些观众会创造流量和人气,从而使主播带货更容易变现。留在直播间的人通常都是“上头”选手,他们为了蹲主播口中0.01元的大肚杯而等待近二三十分钟,在直播间听着主播不断推销快消品。最要命的是,他们会被主播PUA后产生“已经等这么久了,再等等说不定就上链接了”的心理。然而,年轻人不会轻易被商家所欺骗,他们会警惕商家所提供的“免费午餐”。据中国青年报·中青校媒调查数据显示,68.55%的受访者曾在社交平台上寻找省钱的方式,20.18%的受访者因没有渠道而尚未尝试,仅有11.27%的受访者认为没有必要尝试。
有人认为“薅羊毛”太麻烦,尤其是面对快递盒中的“好评返现”,尽管诱惑力十足但过程繁琐,如果事实不符对其他消费者也是一种“欺骗”。例如拼单团购、积分兑换、领取优惠券、购物节囤货等,这些套路的存在是可以预见的。
“狼来了”这个谚语告诉我们,没有免费的午餐,如果有,那背后一定有一条产业链。就拿年轻人最热衷的返利活动来说,有的活动不仅有名额限制,且必须参与报名,商品金额也必须达到返利门槛。某返利app已经在武汉和重庆开通,但除了主城区外,只有2个县区开通了应用权限。该app已经有101个企业微信群,每个群聊人数高达500人。该app面向所有用户收取会员费,单月会费2.88元,年费28.8元,开通后每单享受2元的返利,这个2元的返利是由商家自掏腰包,顾客需要花时间好评、上传凭证。这也是我们收到的商品或外卖与评价内容总是大相径庭的原因。有羊毛党的存在,这样的现象很难杜绝。薅羊毛的人越多,狼就越来越多。
每年618及双11之际商家及平台都会定点放出大量优惠券,但鲜少有人能真正抢到优惠券。数美科技的安全专家曾表示:“羊毛党往往提前数月就开始紧锣密鼓地准备,就为了在购物节中大‘薅’一次。”黑产利用批量账号及自动化软件,通过爬虫软件或其他手段监测放出优惠券的平台、时间、漏洞,再利用这些信息大量囤积优惠券,通过售卖等方式变现。主要有2种方式变现。第一种是在二手平台上搜索对应商品,将会有卖家承诺“帮您付款,会有深度折扣”等字眼,同时收取一定的手续费。第二种则是抢券者在羊毛群里通过券购买高价商品,再将物品统一寄送至黑产地点,黑产用高于券后低于原价的价格回收物品,这样抢券者就可以获得差价收益,黑产也能获得商品差价。
“薅羊毛”的初衷是平台或商家为了促进消费者消费而有的优惠策略,通过薄利多销的方式达到平台与消费者双赢的结果。消费者通过正常渠道进行“薅羊毛”是再正常不过的行为,但恶意“薅羊毛”将会严重损害双方利益。至于爱“薅羊毛”的年轻人,无非是换了一种方式去获取资源,是对钱财的最佳利用方式。与其说是“能省就省”,不如说是能“不浪费就不浪费”。高性价比的生活方式已成为年轻人的首选,毕竟羊毛薅的有多爽,用省下的钱财购买所需就有多快乐。
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