揭秘啤酒尿布故事背后的真相
最近小花园挖一挖这首歌很火。我也来挖一挖数据领域那些广为流传的故事背后的真相。今天先讲一下啤酒尿布这个故事。
故事回顾
如果你是一个中国人,那么你一定听过大禹治水的故事。如果你是一个数据人,那么你一定听过啤酒尿布的故事。啤酒和尿布是很多数据人入行时的启蒙故事,很多人可能都是被这个故事吸引才成为数据人的。
啤酒尿布讲的是这么一个故事。
那是刊登在1998年《哈佛商业评论》上的文章,声称沃尔玛超市收银员曾惊讶发现,客人结账时,购物车总会有啤酒和纸尿裤。经过调查发现,这样的现象有几个特点:首先,从时间上,周末比工作日购买纸尿裤喝啤酒的频率更多;其次,从年龄上,家里的孩子不超过两岁;再次,他们喜欢看体育节目,而且边喝啤酒边看;最后,美国的体育节目多在周末扎堆。
所以,当周末年轻的母亲需要给孩子换纸尿裤时,通常会让正在看球的奶爸去买。奶爸出去买纸尿裤,会顺便带一件啤酒回来。在后来,沃尔玛就会把纸尿裤和啤酒摆在一起,两者销量双双提升。
这个故事在国内被人熟知。是受涂子沛的大数据畅销书《数据之巅》的影响。在这之后更是几乎所有和关联规则、数据挖掘、大数据之类书籍的必备案例。
这个故事作为启蒙故事非常完美,有冲击力,有分析过程,有商业结果,让人印象深刻。
有点不对劲
但是,你有没有觉得这个故事有一点不对劲?如果这个案例是真实的,那么为什么从来没有看到超市这么摆放?即使在美国也没有超市这么干。
另外,作为这么成功的一个商业案例,居然从来没有见过一副照片。一副都没有!货架陈列、消费小票、客户拿着啤酒尿布结账的动作等,都没有!这一点太不正常。
还有,这么一个数据领域的启蒙故事,在各大数据书籍和文章中都是以故事性的形象出现的。关于故事的时间、地点、人物均不清楚。一个关于数据的经典案例,居然没有任何数据。你不觉得奇怪吗?
真实的版本
不止我们有疑问,美国人自己也觉得不对。美国北爱荷华大学工商管理学院的信息系统和管理学教授Daniel J. Power,写了一篇文章,全面且有理有据地揭示了这个故事的起源。
据Daniel J. Power的考证,啤酒尿布的这家连锁超市不是沃尔玛,而是另一家叫做Osco Drugs的超市。这是一个主要分布在美国中西部的药房和便利店品牌。这家公司在1992年就开始着手进行数据挖掘项目,算是数据挖掘的先驱者。
当时项目收集了来自25家分店、一千两百多万个购物车的信息。通过数据的分析,的确发现一些规律:在下午5点到7点之间,客户共同购买了啤酒和尿片。但没有确定年龄或性别的相关性。
公司管理层对此发现表示兴趣。但并没有重新设计商品的摆放,也没有把啤酒和尿布进行捆绑销售,只是强调了在每天这个时间段多放些啤酒和纸尿裤试试。
所以这个故事背后真实的情况是:
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确实有人发现了有些人会在某一个时间段共同购买啤酒和尿布
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买的人究竟是不是因为奶爸的需求?不确定。
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有没有把啤酒放在尿布的边上呢?没有。
所以这个案例确实有雏形,但现在的故事版本极大地美化了这个案例。
谁编的?
那么这件故事的出现,究竟是谁干的呢?不妨思考一下,这个故事的传播,最大的受益者是谁?
是数据从业者。
这个故事让更多人了解到从数据中挖掘商业价值的潜力,让更多的公司加大了对数据的投入。甚至可以说,这个故事加速了大数据时代的来临。Intel中国研究院首席工程师吴甘沙在一次报告中透露了答案,“啤酒加尿布”这个故事,是Teradata公司的一位经理编出来的。
我想,吴甘沙也不是什么需要靠流量包装自己的人,没必要通过反驳这个故事获取流量。这句话是真实的可能性很高。
Teradata是全球最大的专注于大数据分析、数据仓库和整合营销管理解决方案的供应商之一。
这个身份很合理,是狼人没错了。
我想这位Teradata的经理,一定是想在甲方公司面前强调数据的重要性,所以对案例进行了加工。这个故事一定帮他拿下了不少订单。
结尾
啤酒尿布的故事虽然不是真实的,但好在数据对商业的价值是真实存在的。咱们数据人的岗位依然还能保住。
可是,2023年2月,Teradata退出中国市场。不知道是不是自己把自己骗了。
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