不时总会听到有人说，运营需要有节奏感，这是可以控制的。而freestyle则是一种即兴表演，这是无法控制的。或许正如本文作者的观点，如果你真的把运营做成一种freestyle的风格，估计会遇到困难。这是一个很好的切入点。

逛吃逛吃逛吃......是吃货的节奏；脚尖脚跟脚尖踢......是踢踏舞的节奏；freestyle......是综艺大咖的节奏。那么，在讨论运营节奏时，我们到底在研究什么呢？我们要思考的是“运营动作”背后的思路和计划如何形成，完成这些“运营动作”的资源规划如何分配，以及被用户感知到的“运营动作”如何更好地传达。这篇文章主要想探讨的就是这三个问题。现在回到标题：为什么说，运营成freestyle，估计会遇到困难？因为即兴表演对运营来说，是一个非常不可控且很难与目标强关联的冒险。没有计划、没有重点、没有灵活度......这就像是乱弹琴一样。

不可控的点：你无法确定在某个时间、某个场景下，你是否有足够的时间和资源来实现你的某个想法；你无法确定当需要A类思路时，你习惯使用的B类思路能否应对紧急情况；你也无法确定在这个时候，只做了A事情就能万事大吉，因为可能忽略了B事情也是这个时间段的重点。

难以与目标挂钩：你在某个点上有一个很精彩的灵感，然后你全力以赴去实现这个点，但当你回头看的时候，可能发现自己实现的这个点并不是当前阶段的重点。可能你只是一个执行者角色，无论是谁还是老板提出一个点，你都会全力以赴去做，但自己的核心需求可能却被忽略了。接下来，我们继续往下探讨这三个核心问题。

怎样形成运营节奏？

运营节奏的确定一定是为了达到目标而设定的。为什么各种平台要创造那么多的“节”和“日”？这是为了实现某个整体的业务目标，比如销售额、品牌知名度等等。这些凸显的“节”“日”只是运营节奏中的高点。但切忌为了搞个看起来很酷炫的“节”，然后开始幻想如何实施活动。

在每个阶段中，应该经常回顾目标，确定这个阶段的重点目标是什么，比如建立品牌认知、促进销售转化、扩展业务覆盖等等。然后根据目标确定每个阶段采用“潜移默化”“润物无声”方式影响用户，还是采用“集中曝光”“事件营销”等方式。节奏意味着有高有低、有主有次、有松有紧，需要控制疲劳度。就像梁静茹的歌里唱的，“天天都是情人节”很甜很煽情，但是放在正常的运营节奏上，用户会感到审美疲劳。不可能每天都搞双十一，久了，再怎么惊喜也会显得平淡无奇。此外，现实中的资源（创意、时间、经费、精力等）是有限的，不要冲动地想要天天充满激情。需要憋住一些“大招”，否则就没有了“惊喜”。常见的做法是结合一些固定的节点，根据用户场景来设置节奏，这样更加自然，用户接受度和转化率会更高。不要盲目追求“热点”，有些热点实际上与自己的业务范围并没有太多关系，强行跟风反而会显得有些尴尬。

怎样规划和分配资源？

以单一运营项目为例，我通常会这样考虑：

第一步：拆解这个运营项目，确定其中包含的重要部分或流程性节点。这实际上就是运营的节奏，有时候也可以看作是项目管理。举个例子，假设我做的是一个神经网络式客户体验管理平台（9点电台），因为它需要不断输出各个板块的能力，以支持不同业务线的自运转。对于这个项目来说，它包含了几个环节：1. 明确板块的能力点（能支持什么场景、解决什么问题）；2. 确定业务需求（希望解决什么问题、什么时候解决）；3. 沟通接入方案（是否支持他们，用什么主要能力模块支持他们）；4. 准备各项业务（数据、产品、视觉等）；5. 上线后进行推广（面向合作对象等）。每个环节的时间都可以进行评估，例如A、B、C、D各需要2天，E需要10天。那么这个单一项目在正常情况下需要18天才能完成。正常的节奏就是按步骤向下推进。

第二步：确定是否有硬性要求的节点。如果有，就以该节点为基准，确定执行过程中的松紧程度。如果没有，那就按照预期的结果时间倒推，然后看每个必要阶段所需的时间和成本。看看为了达到目标，需要进行怎样的调整。例如，目标是在一个月内支持三个以上的项目，那么可能需要重新评估，是否可以合并、精简、提高效率某些流程，或者是否必须增加人力投入以确保正常的节奏继续向下。

用户如何感知运营节奏？

有时候，人们称之为“推广策略”。

结合业务目标，预设推广节奏

在推广过程中，我们需要提前设定推广的节奏，以及针对不同阶段的推广策略。对于外部用户而言，他们能够感知到的是产品的最终形态，即E部分。因此，我们可以根据业务需要来决定推广的节奏。

首先，对于“上线”这个阶段，我们可以将其作为常态，而不是一件特别重大的事件。因此，只需要让相关人员了解上线的相关信息即可，资源投入较少，可以使用简单的公告模板进行轻量支持。

其次，“很好用”是产品的价值所在，需要被广泛、充分地感知到。因此，在这个阶段需要加大推广力度。可以通过意见领袖的背书、多渠道重复曝光和强调等方式来打造用户对产品的认知。

最后，“升级了”可能是一个较长时间后的阶段。在这个阶段，可以通过多个成功用例来证明产品的良好性能，从而加强用户对产品的认知。

根据用户场景进行推广

然而，以上的推广措施是否能够得到用户认可并购买我们的产品呢？这并不一定。因此，我们必须牢记一点，只有在更好地符合受众的消费需求的情况下，我们的内容才有可能被更好地消费和转化。这同样适用于产品推广和销售。在淘宝等大促销场景中，产品和服务在这些环节中起到了什么作用？这些环节就是我们要进行“卡位战”的地方。如果我们失去了这些关键节点，基本上就等于失败了。因此，我们必须在用户关心的核心场景下进行推广，只有在关键节点上提供良好的支持，才能在竞争激烈的市场中占据一席之地。换句话说，我们必须解决用户真正的痛点，才能为他们提供有价值的存在，而不是自我陶醉。

因此，根据用户的场景设置推广节奏是一种比较自然的方式，这样做可以提高接受度和转化率。

接住热点，善用机智

在已经设定好的推广节奏中，我们可以留出一些空间来接住突如其来的热点事件。这些热点事件可能会带来事半功倍的效果。然而，我们也不能盲目地去追逐热点。有些热点实际上与我们的业务范围没有太多关系。如果勉强去追逐这些热点，反而会显得有些尴尬。

在这方面，我们也有一些之前的教训。例如，某次内网上出现了一个渣男事件，各家都纷纷为此贴上标签，我也洋洋得意地发布了一则广告，结果却毫无关联，没有任何正面影响，只是为了曝光而曝光。最终，这个广告没有产生任何效果。

综上所述，根据用户场景进行推广，贴合用户的需求，并合理地接住热点事件，这样才能提高推广的效果。希望以上内容符合您的要求。